淘寶春節(jié)會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)嗎？應(yīng)該如何準(zhǔn)備？

春節(jié)是一年一度的狂歡節(jié)日，也是中國人最喜歡的一個(gè)假期，吃喝玩樂是春節(jié)階段最主要的寫照。為了過一個(gè)豐盛有意思的春節(jié)，很多用戶會(huì)提前采購好商品，這對(duì)于商家來說是提升訂單業(yè)績的好機(jī)會(huì)，那么淘寶春節(jié)會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)嗎？

一、淘寶春節(jié)會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)嗎？

淘寶春節(jié)會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，其中最令消費(fèi)者期待的就是淘寶年貨節(jié)活動(dòng)了。在年貨節(jié)期間，平臺(tái)會(huì)推出超級(jí)紅包、購物津貼、優(yōu)惠券等等，讓消費(fèi)者可以省錢購物。年貨節(jié)以后，各個(gè)店鋪也會(huì)推出一些獨(dú)特的優(yōu)惠活動(dòng)，甚至是春節(jié)不打烊，讓用戶假期也能享受淘寶帶來的便利。

二、商家應(yīng)該如何準(zhǔn)備？

1、春節(jié)最好留個(gè)客服值班。淘寶店主盡量在放假前，多培訓(xùn)下客服技巧，方便客服能更好的為客戶服務(wù)。當(dāng)然最好可以給平日里經(jīng)常購物的買家發(fā)信息，讓對(duì)方也感受到店鋪對(duì)她們的關(guān)心。

2、要在淘寶店鋪內(nèi)各主要的位置做好春節(jié)的營業(yè)公告，比如快遞安排，讓買家都能有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。

3、如果春節(jié)期間補(bǔ)發(fā)快遞，要在后臺(tái)運(yùn)費(fèi)模板里把發(fā)貨的時(shí)間調(diào)長，最好調(diào)成20天向上，避免發(fā)不出去貨的尷尬情況。如果因?yàn)檫@個(gè)引來客戶投訴未按約定發(fā)貨，那就不值了。

4、由于春節(jié)也是一周假期，消費(fèi)者通常會(huì)在節(jié)前節(jié)中拍下商品，要記得要護(hù)好，盡量不要讓對(duì)方退款，可以承諾年后返差價(jià)作為補(bǔ)償。

5、店鋪基礎(chǔ)回復(fù)要設(shè)置完整，防止有顧客突然提相關(guān)的問題，需要解答又找不著人，避免損失掉買家。

淘寶春節(jié)期間也是增加店鋪訂單的好機(jī)會(huì)，這時(shí)候做好準(zhǔn)備工作，那么就可以從容應(yīng)對(duì)，從而讓店鋪獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

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