天貓店鋪流量大轉(zhuǎn)化率低?從這些方面解決問題
2022-07-28 | 06:07 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:892
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現(xiàn)如今,我相信很多天貓商家都有這樣的困擾,付費(fèi)推廣一直都有在做,不論是站內(nèi)還是站外,推廣力度都不小,不管是精準(zhǔn)流量還是其他流量都在提升,但是轉(zhuǎn)化就是上不去。由于轉(zhuǎn)化率=成交量/訪問量,因此要解決這個(gè)問題從以下兩個(gè)方面入手:
一、從提升產(chǎn)品和店鋪轉(zhuǎn)化率入手
(一)提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率(即:寶貝內(nèi)頁成交轉(zhuǎn)化率)
提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,即寶貝內(nèi)頁成交轉(zhuǎn)化率,主要要求主圖清晰明了,討人喜歡;價(jià)格是否合理誘人;產(chǎn)品促銷(限時(shí)打折、VIP折扣、清倉特價(jià)、本店特色活動(dòng)等);提高產(chǎn)品購物保障(消保、支付方式、配送方式、包郵等);產(chǎn)品描述詳細(xì)。
(二)提升店鋪轉(zhuǎn)化率
1.店鋪裝修
裝修可個(gè)性化裝修,添加相應(yīng)的模塊實(shí)現(xiàn)更好的宣傳推廣效果。店鋪符合產(chǎn)品風(fēng)格,要突出主推款或者店鋪象征的款式在首頁上,方便買家點(diǎn)擊,也方便引導(dǎo)在容易轉(zhuǎn)化的寶貝上。此外,還需提出折扣,使用適當(dāng)?shù)臓I銷手段引導(dǎo)收藏店鋪。
2. 寶貝詳情頁面
寶貝展示詳情頁面是否做好關(guān)聯(lián)直通車推廣的商品頁面是否有店內(nèi)活動(dòng)產(chǎn)品、促銷商品、拳頭商品的介紹,是否容易通過本商品進(jìn)入其他店內(nèi)商品頁面。
3.寶貝描述頁面
店內(nèi)商品描述頁面是否能快速打開,描述圖片是否能正常顯示、快速顯示直接影響轉(zhuǎn)化。建議圖片不要放太多,會(huì)影響打開的瀏覽速度,圖文并茂,合理搭配。
4. 主打活動(dòng)
促銷活動(dòng)是最吸引用戶的,熱門頁面、重要位置,要有店鋪活動(dòng)宣傳介紹、促銷商品介紹。
二、從成交量入手
增加成交量,然后在成交量不變情況下,讓訪問用戶精準(zhǔn)化,減少那些垃圾的流量。
1、直通車等推廣工具
關(guān)鍵詞及文案一定要精準(zhǔn)化,假設(shè)用戶會(huì)跳躍性地快速瀏覽,在文案中重復(fù)關(guān)鍵字,吸引更多有需求的流量進(jìn)入對(duì)應(yīng)的虛擬首頁。
2、首頁廣告
每次廣告需要有優(yōu)惠活動(dòng)的承諾和產(chǎn)品承諾,要有行動(dòng)的召喚,同時(shí)在網(wǎng)站上反映這個(gè)承諾。
3、EDM
潛在客戶的跟蹤關(guān)懷,新品的活動(dòng)告知,趣味性軟文等等。
此外,客服的能力、對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度、銷售溝通技巧也很重要,在提交訂單完成之后,不要掉以輕心,一定要第一時(shí)間回訪確認(rèn)。且一定要在提交訂單結(jié)束后的第一頁顯著的位置,顯示如何查詢訂單,跟蹤訂單,遇到問題如何解決,讓客戶在使用到高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)切身體會(huì)到周到貼心真誠的服務(wù)態(tài)度。
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