拼多多開店罰款有多厲害?這六點,商家絕對不能碰!
2022-07-28|10:13|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:618
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本文大綱:拼多多開店罰款有多厲害?這六點,商家絕對不能碰??! 大家好,如今說起開網(wǎng)店,現(xiàn)在的拼多多現(xiàn)在罰款嚴重嗎?從一開始,拼多多罰款就是普遍現(xiàn)象,之前跟大家強調(diào)過很多遍的拼多多不能觸碰的紅線,還是有些商家在觸碰,拼多多商家在平臺上面買假洋酒上了熱搜!你看這事兒搞得多尷尬!
針對“售賣假洋酒”一事,拼多多官方回應(yīng)說,報道中所述涉及店鋪名為“祺洛夜場酒水商行”,這個店鋪因為涉嫌出售假冒兩個酒類品牌商品已于3月前被平臺予以關(guān)店處理。截至下架前共計售出 5 瓶“軒尼詩”酒,其中 2 單退款,實際售出 3 單。 9 月 6 日該店鋪商品被品牌方確認為假貨后,平臺于 9 月 6 日對該店鋪進行了三級懲處,予以關(guān)店。該店鋪實際凍結(jié)5258. 73 元,預(yù)留售后約 200 元,其余5058. 46 元已經(jīng)已經(jīng)于 11 月 6 日賠付給完結(jié)品牌商商品鑒定的正常消費者。
之前都強調(diào)過無數(shù)次的拼多多紅線不能觸碰,平臺對于此類假冒侵權(quán)商品和涉嫌售假店鋪將保持高壓態(tài)勢。
第一條: 及時發(fā)貨和更新物流信息
作為一個賣家,你可能會遇到這樣的情況:凌晨兩三點,買家在店鋪下單,但是店鋪產(chǎn)品又處于缺貨的狀況,你該怎么辦?
在正常情況下,買家下單后,商家必須在 48 小時內(nèi)發(fā)貨,否則就會判定為延遲發(fā)貨。如果真的出現(xiàn)缺貨的情況,又擔(dān)心被判定為延遲發(fā)貨,建議你“主動申請缺貨”,這樣就不會因為延遲發(fā)貨被處罰!
在物流信息方面,不管你合作的物流靠不靠譜,我都建議你使用電子面單,萬事保險起見。
第二條: 修改 SKU 和商品圖片可以,但是不要頻繁
拼多多平臺允許商品的 SKU 偶爾可以修改一兩次,但不能修改過于頻繁,否則會影響寶貝鏈接權(quán)重。圖片的修改同樣不能過于頻繁,否則系統(tǒng)會判定你在修改商品,這是平臺絕對禁止的。
第三條: 降低糾紛退款率
店鋪的糾紛退款率會直接影響店鋪的店鋪動態(tài)評分。如果店鋪發(fā)生退款情況的時候,我們客服在第一時間應(yīng)該跟消費者溝通,安撫消費者,最好不要讓平臺小二介入。
第四條 :避免低價引流
拼多多平臺的低價引流是指:在一個商品中設(shè)置一個或多個不合規(guī)的低價 SKU,利用前端展示的低價騙取消費者進行點擊,消費者點擊進去之后顯示的價錢卻不同。
最簡單的一種現(xiàn)象就是套裝的價格,前端顯示最低的一個活動價錢62元,點擊進去的價格展示為:白色外套109元、黑色單件毛衣裙子69元、套裝(白色外套+黑色單件毛衣裙子)159元。
低價引流的處罰:輕則商品降權(quán)、移除資源位、下架,重則店鋪禁止上新、終止合作。
第五條: 避免誘導(dǎo)非官方交易
1.禁止通過非拼多多平臺與用戶收付款,不要引導(dǎo)消費者進行微信支付寶等方式進行付款。
2.禁止與用戶交換非拼多多平臺的賬號,不要在平臺上面去要買家的其他信息。
3.禁止在商品包裝中附帶任何非正常交易或服務(wù)所必需的的第三方信息等,包括好評返現(xiàn)卡等。
第六條 :禁止欺詐發(fā)貨
欺詐發(fā)貨:是指商家在發(fā)貨過程中向消費者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品,或者實施其他情節(jié)嚴重的欺詐行為。
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