淘寶靜默訂單算轉(zhuǎn)化率嗎？靜默下單轉(zhuǎn)化率哪里看

如今說(shuō)到對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，很多的數(shù)據(jù)都是非常的重要的，比如說(shuō)淘寶靜默訂單哦，很多的時(shí)候，淘寶訂單的類型中有很多是淘寶靜默訂單，那么淘寶靜默訂單算轉(zhuǎn)化率嗎？靜默下單轉(zhuǎn)化率哪里看？下面來(lái)看吧。

淘寶靜默訂單算轉(zhuǎn)化率嗎?

算轉(zhuǎn)化率。

淘寶靜默下單轉(zhuǎn)化率哪里看

靜默下單率=自助購(gòu)物下單的客戶/總成交客戶。靜默下單轉(zhuǎn)化率就是從瀏覽到下單沒(méi)有任何跟店鋪客服咨詢，直接付款成交的客戶占總客戶比例。靜默下單轉(zhuǎn)化率，考察的是店鋪的整體水平，包括寶貝描述、店鋪的裝修、寶貝的圖片、寶貝的說(shuō)明等內(nèi)容。

因?yàn)樵谀壳肮俜降牡赇伜笈_(tái)數(shù)據(jù)指標(biāo)中，無(wú)法直接查看靜默轉(zhuǎn)化率的行業(yè)數(shù)據(jù)，所以我們可以通過(guò)店鋪的轉(zhuǎn)化率行業(yè)均值，結(jié)合自己店鋪其它相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)所處的級(jí)別，估算自己店鋪的目前所處行業(yè)水平。

1.產(chǎn)品詳情頁(yè)的視覺(jué)效果

店鋪導(dǎo)航要清晰，詳情頁(yè)賣點(diǎn)要突出，圖片要夠創(chuàng)意，其中主圖是非常重要的，買家都是通過(guò)主圖的顯示才會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)進(jìn)行瀏覽。所以，產(chǎn)品詳情闡述足夠詳細(xì)，才可能更好提高靜默下單。

2.產(chǎn)品的屬性和質(zhì)量

品牌、質(zhì)量說(shuō)明讓買家清楚了解產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、材質(zhì)等等，充分取得買家信任，從而提升轉(zhuǎn)化。同時(shí)產(chǎn)品的售價(jià)一定要符合實(shí)際情況

3.好評(píng)、買家秀、DSR

好評(píng)、買家秀、DSR直接影響買家是否下單，所以一定要維護(hù)好評(píng)論，即使差評(píng)也要及時(shí)回復(fù)。同時(shí)引導(dǎo)買家多展示買家秀，可以采取返券、紅包獎(jiǎng)勵(lì)措施誘導(dǎo)買家發(fā)布照片。DSR三項(xiàng)指標(biāo)越高也表示淘寶賣家 (賣家論壇)信用等級(jí)越高。

4.售后服務(wù)和物流體系

售后要保證服務(wù)到位、周到，讓客戶滿意是第一宗旨。7天無(wú)理由退換、包郵、贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等這些條件的存在會(huì)大大提升店鋪轉(zhuǎn)化率。物流很難把控，最好合作服務(wù)質(zhì)量上層的快遞公司。

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