淘寶特價(jià)版下單了多久發(fā)貨?商品缺貨定義
2022-06-07|10:37|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:333
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在淘寶特價(jià)版上面也有不少人想要了解下單了商品后大概多久會(huì)發(fā)貨,如果出現(xiàn)了商品缺貨的情形,又該怎么定義呢?我馬上就來(lái)給各位介紹一下淘寶特價(jià)版下單的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。
普通商品下單成功后48小時(shí)內(nèi),商家需上傳商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)至淘寶特價(jià)版后臺(tái)。
定制、預(yù)售、分階段付款、買(mǎi)賣(mài)雙方另有單獨(dú)約定發(fā)貨的商品及住宅家具、全屋定制、珠寶/鉆石/翡翠/黃金一級(jí)類目下的商品等其他特殊情形的商品,遵從特殊商品的發(fā)貨規(guī)則或相關(guān)約定。
商品缺貨定義:
商品缺貨:用戶購(gòu)買(mǎi)商品后,商家主動(dòng)聯(lián)系淘寶特價(jià)版平臺(tái)告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生其他違規(guī)發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,視為缺貨訂單。
商品缺貨包括但不限于以下情形:
(1)商家在下單成功后48小時(shí)內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系淘寶特價(jià)版平臺(tái)報(bào)備缺貨的;
(2)訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;
(3)作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后5天內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的。
若商家不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,可在知道或者應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生或可能發(fā)生該等情形后主動(dòng)聯(lián)系淘寶特價(jià)版平臺(tái),作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料,平臺(tái)將視情況作出處理。
淘寶商家發(fā)生延遲發(fā)貨的,淘寶特價(jià)版平臺(tái)有權(quán)從商家賬戶扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠付金,并以平臺(tái)紅包形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,因此還是建議各位賣(mài)家們按時(shí)發(fā)貨。
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