開淘寶網店怎么樣才能有回頭客？怎么維護

如今在2022年提起開網店，關于這個問題，我相信大家不僅是想要有更多新的客戶，更重要的是要懂得留住老客戶，讓在你店里買過寶貝的客戶變成回頭客。其實從成本上看來，打造一個回頭客要比招攬一個新的客戶來成本要低很多，而且他們因為有買過我們的產品，所以對店鋪的品牌也比較信任，所有開網店你的新產品銷售就會在他們身上很順利地進行，因此我們要想辦法留住回頭客才是關鍵，那么開淘寶網店怎么樣才能有回頭客？怎么維護

首先我們先來了解下什么叫做回頭客，在開網店的過程中大家不妨自己統(tǒng)計下在三個月里你店鋪里的所有客戶的消費額是多少，然后取其平均數，再給他們做下排名，那些排名比較靠前的客戶就是要重點關注的回頭客了?，F在也有許多店鋪里有vip的制度，其實就是想給回頭客們提供一些更好的優(yōu)惠服務，一來這是吸引新客戶的一個好方法，二來這也讓老客戶感覺到你的店鋪對他們比較重視。當然如果你的店鋪規(guī)模還比較小，你沒有vip制度，那你可以稍微在郵費或者是價格上給這些老客戶適當的折扣和優(yōu)惠，這也是一個不錯的銷售技巧哦。

但是在這里要提醒開網店的賣家們，你們在和老客戶們打交道的時候，店家也要有自己的經營底線，不可能連老客戶的無禮要求都一直遷就，要知道一旦你遷就了，你再想要改變就很難了，這樣的話會給你自己造成許多負面影響的。那些實在非常無理取鬧的老客戶，你也要懂得割舍，畢竟你開網店，你的品質和服務都很好的話，大部分客戶還是有自己的辨別能力的。

要知道，只有好的產品質量才是留住回頭客的關鍵所在，同時也是能與競爭對手進行競爭的最好方法。所以你只有保證貨品的質量，才能吸引客戶的。除此之外，服務態(tài)度也是另一個留住回頭客的最重要因素之一，如果單單靠產品質量而沒有好的服務態(tài)度，那么你開網店也無法留住客戶的。很多經營不錯的店鋪卻沒能留住客人，原因往往就是客服的態(tài)度不好，開網店很多店大欺客的情況一直在發(fā)生，他們認為自己店鋪的寶貝很好，如果你不買的話那就是你沒眼光。其實不管你的店鋪經營得多大，你都要好好對待客戶，尊重客戶才是硬道理，這是開網店必須遵守的原則哦！

綜上所述：以上介紹的就是關于開淘寶網店怎么樣才能有回頭客？怎么維護？今天就分享到這里，如果想了解更多關于開店知識，可以到相應欄目查閱。

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