千牛掛起與不掛起有什么區(qū)別?有哪些禁忌?
2022-03-15 | 13:06 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:565
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很多淘寶賣家不止一個(gè)客服,是多個(gè)客服,所以就要設(shè)置多個(gè)子賬號(hào),千牛不想接到消息就需要把此賬號(hào)掛起,作為商家需要對(duì)平臺(tái)熟悉了解,這樣才能夠更好使用,那么千牛掛起與不掛起有什么區(qū)別?
千牛掛起與不掛起有什么區(qū)別?
直接打開(kāi)千?!奶?,然后在右上角會(huì)看到有個(gè)小電話一樣的圖標(biāo)點(diǎn)那個(gè)倒三角,即可點(diǎn)掛起。
打開(kāi)千牛——插件——旺旺分流,點(diǎn)擊實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),找到那個(gè)不想分流的賬號(hào),在它后面有個(gè)掛起的操作,點(diǎn)擊掛起即可。
賣家旺旺子賬號(hào)掛起就不會(huì)在分流客戶到該賬號(hào),不會(huì)再有新客戶咨詢,但是之前聯(lián)系過(guò)的和指定發(fā)到那個(gè)賬號(hào)的消息還是可以收到消息。主賬號(hào)不適用這個(gè)規(guī)則。
有哪些禁忌?
1、標(biāo)題點(diǎn)擊率技巧觀念的沖突點(diǎn),能引發(fā)人的好奇心、引發(fā)共鳴,圖片點(diǎn)擊率技巧圖片與內(nèi)容標(biāo)題相呼應(yīng),不含廣告信息、牛皮癬,圖片清爽舒服有故事感,內(nèi)容要利用消費(fèi)者心理好奇、娛樂(lè)、八卦、求知、切身利益等。
2、店鋪的長(zhǎng)期的促銷活動(dòng),老客戶或老客戶介紹來(lái)本店購(gòu)物,均享受折扣優(yōu)惠;店鋪新品體驗(yàn)活動(dòng),店鋪新品上架、折扣優(yōu)惠或者是前多少名免單或半價(jià)等等,要及時(shí)更新貼子,但不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)上新動(dòng)態(tài),最好是等有一批次的新品上了之后在發(fā)一次。
3、品牌文化或經(jīng)營(yíng)理念,這里有一點(diǎn)各位掌柜們要記住,寫出來(lái)的內(nèi)容,一定要是你自己親手寫的,也就是我們說(shuō)的原創(chuàng),不要去轉(zhuǎn)一大堆無(wú)用文章或者是別人寫得再好的文章,也只能拿來(lái)參考,轉(zhuǎn)載別人的文章沒(méi)有任何意義。
4、店鋪的長(zhǎng)期的促銷活動(dòng),老客戶或老客戶介紹來(lái)本店購(gòu)物,均享受折扣優(yōu)惠;店鋪新品體驗(yàn)活動(dòng),店鋪新品上架、折扣優(yōu)惠或者是前多少名免單或半價(jià)等等,要及時(shí)更新貼子,但不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)上新動(dòng)態(tài)。
我們經(jīng)常說(shuō)要想做好網(wǎng)店,要先把基本功練好才好把店鋪?zhàn)龊?,不然店鋪很難做起來(lái)。學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)才好繼續(xù)做內(nèi)功修煉。熟悉最基本的淘寶工具,才能更好的走下一步,店鋪持續(xù)發(fā)展。
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