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    淘寶維權多久能申請一次?淘寶售后維權期多久

    2022-07-20|10:11|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:369

    原文主題:淘寶維權多久能申請一次?淘寶售后維權期多久 現(xiàn)如今說起做淘寶,有部分用戶不知道從哪里聽說淘寶維權申請一次的說法,紛紛跑來詢問,淘寶維權是不是真的只能申請一次?如果不是的話,那么多久能申請一次呢?



    淘寶維權沒有只能申請一次的說法。

    在交易狀態(tài)顯示交易成功前,買家可以通過退款申請進權行維權;

    在交易狀態(tài)顯示交易成功的15天內(nèi),買家可以通過交易旁的售后入口發(fā)起維權;

    如果物品屬三包范疇,或涉及假貨問題,以及其他淘寶小二認為可以重啟維權的情形;在交易狀態(tài)顯示交易成功后15天-90天內(nèi),買家可以通過重啟售后入口進行維權。

    淘寶售后維權期多久?

    淘寶在交易之后,可以根bai據(jù)不同物品,享受不同的維權期:

    1、一般物品的售后期是交易成功后的15天之內(nèi)。

    2、特殊物品享受更長的售后期:

    三包耐用品,售后時間為180天。如電視機、冰箱、空調(diào)、洗衣機、筆記本電腦、手機等。

    三包非耐用品,售后時間為90天。

    1、就售中爭議而言,因買家未收到物品、物品表面不一致、收到的物品與描述不符、物品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議的,買家應當在付款后,確認收貨前或在《淘寶規(guī)定》超時打款的時限內(nèi)提出退款申請。

    2、就售后爭議而言,符合以下要求的爭議辦理,買家可以提出退款申請:1.因物品系假冒物品產(chǎn)生爭議的,買家應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。2.購買物品為虛擬商品的,因未收到貨產(chǎn)生爭議的,買家應當在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款申請,虛擬商品使用期限短于該期限的,買家應當在虛擬商品的使用期限內(nèi)提出退款申請。

    3、享受“三包規(guī)則”保障的物品產(chǎn)生的保障范圍內(nèi)的爭議,買家應當在交易成功后的九十天內(nèi)提出退款申請。根據(jù)提供的憑證工作人員審核通過后,會在2個工作日內(nèi)幫助開啟維權入口。

    所以,淘寶維權是沒有次數(shù)限制的,用戶可以在交易成功前發(fā)起退貨退款進行維權,也可以在交易成功后的十五天之內(nèi)發(fā)起售后維權。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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