淘寶客服介入失敗了如何辦？有哪些影響

原文大綱淘寶客服介入失敗了如何辦？有哪些影響 現如今在淘寶平臺上，如果賣家和買家產生了糾紛，就會申請?zhí)詫毬撁朔慕槿?，一般客服都會公平公正的辦理，但有時候自己明明沒犯錯，但判定是你失敗了，這時候該如何辦呢?

一、客服介入失敗了如何辦?

淘寶聯盟服介入失敗可能是因為你沒有達到淘寶聯盟服介入的要求哦。

淘寶聯盟服介入要求如下：

交易還沒有完成，買家進行中的退款，

虛擬物品：需要同時滿足這兩個要求：

1、買家申請退款3天后

2、賣家拒絕退款協議后

提示：由于虛擬物品需要同時滿足介入要求，請關注退款申請超時時間(進入“我的淘寶-已買到的產品-退款管理”點擊查看)并點擊“更改退款申請”，否則退款將關閉。等待滿足介入要求后在退款詳情頁申請客服介入。

交易已經完成時申請的售后申請?zhí)詫毥槿肟头髼l件

買家申請售后后，如果商家和買家之間沒有達到一致的已經，那么淘寶商家拒絕退款協議后，買家可以點擊 申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

淘寶聯盟服介入會影響商家上活動，你申請退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當月內退款糾紛超過5筆 會限制他參與淘寶活動。

二、有哪些影響?

1、影響糾紛退款率

淘寶介入后，判定維權成立的，會計入商家的糾紛退款率，從而可能會產生以下影響： 消保押金翻倍、直通車暫停14天，詳情點此查看。

2、涉及到的相關處罰淘

寶介入且核實物品存在問題的，將給予相應的處罰。如累計扣分達到十二分即給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布物品及公示警告的辦理。溫馨提示：交易在淘寶介入后，您主動同意買家的退款申請或者是您和買家就交易自行協商一致，自行完成退款的，不會計算為糾紛退款。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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