淘寶基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置?淘寶基礎(chǔ)服務(wù)有什么
2022-07-22|10:53|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:525
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本文大綱:淘寶基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置?淘寶基礎(chǔ)服務(wù)有什么 關(guān)于現(xiàn)在的淘寶產(chǎn)品下方都設(shè)有服務(wù)一欄(產(chǎn)品評(píng)價(jià)上面),點(diǎn)擊進(jìn)去之后,就可以看到詳細(xì)的基礎(chǔ)服務(wù),有的產(chǎn)品支持7天無理由退貨、有的提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那淘寶的這些基礎(chǔ)服務(wù)在哪里設(shè)置?
這些設(shè)置要到自己店鋪后臺(tái),商家中心的淘寶服務(wù)那里設(shè)置的。商家中心這個(gè)頁面的左側(cè)這里,把頁面拉到最底下。找到淘寶服務(wù),并找到服務(wù)務(wù)物品管理這一項(xiàng),點(diǎn)擊服務(wù)物品管理,在右邊隨即展開與之相關(guān)的設(shè)置,在上方的選項(xiàng)中,點(diǎn)擊加入服務(wù),頁面即展開各種的物品服務(wù)類別,其中就有7天無理由退貨、商家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等服務(wù),點(diǎn)擊加入即可。
除了上面提到的兩項(xiàng)服務(wù),淘寶基礎(chǔ)服務(wù)還有什么?
1、海外直郵:提供物品海外直郵服務(wù),明顯標(biāo)識(shí)吸引海淘買家;向買家承諾相應(yīng)違約金,增強(qiáng)買家購買信心,提高瀏覽轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化率。
2、商家包稅:針對(duì)海外直郵物品提供包稅服務(wù),降低買家海淘購買顧慮,提高瀏覽轉(zhuǎn)化和下單轉(zhuǎn)化率。
3、破損補(bǔ)寄:商家就該物品簽收狀態(tài)作出承諾,自物品簽收之日起至商家承諾保障時(shí)間內(nèi),如發(fā)現(xiàn)物品在運(yùn)輸途中出現(xiàn)破損,買家可申請(qǐng)破損部分物品補(bǔ)寄。
4、免費(fèi)換新:商家自主承諾在售后30天內(nèi),如發(fā)現(xiàn)物品出現(xiàn)故障無法正常使用,可提供買家免費(fèi)更換全新同款物品或等值物品1次換新的服務(wù),提供更好的售后保障,增加買家購物信心。
5、免費(fèi)送裝:若買家購買物品時(shí)的收貨地址在商家承諾的區(qū)域內(nèi),商家需向買家免費(fèi)提供送貨到買家收貨地址并安裝(包括但不限于長(zhǎng)途干線運(yùn)輸、同城配送、搬樓、入戶安裝)的特殊服務(wù)。
6、品質(zhì)承諾:為了更好的完善品質(zhì)承諾服務(wù),目前該服務(wù)暫停加入,優(yōu)化完成后會(huì)再次開啟入口,盡請(qǐng)期待。
7、指定快遞:將選快遞的權(quán)利交給買家,可提高買家購物物流體驗(yàn),減少店鋪物流差評(píng),增加買家的二次購買率。
淘寶的基礎(chǔ)服務(wù)都是大家自己選擇設(shè)置的,有需要的商家可以把它們都設(shè)置起來。設(shè)置這些基礎(chǔ)服務(wù)的作用是利于成交,因?yàn)橛辛吮U峡梢宰屜M(fèi)者放心的購買產(chǎn)品。
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