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    淘寶賣家保障是哪些意思?有什么保障內(nèi)容

    2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:342

    本文大綱:淘寶賣家保障是哪些意思?有什么保障內(nèi)容 現(xiàn)如今說起消費者在逛店鋪的時候,會發(fā)現(xiàn)有一些店鋪有一個保障的小標(biāo)識,這個標(biāo)志其實叫淘寶賣家保障,那么有一部分小伙伴還不知道這個淘寶賣家保障是哪些意思?有什么保障內(nèi)容?所以今天跟大家好好推薦一下淘寶賣家保障!



    淘寶賣家保障就是商戶對淘寶公司已經(jīng)上交了押金。在客人與商戶有糾紛,賣家不想退款的情況下,淘寶會先退款給你。

    這可以增加買家對商家的信任,感覺有保障,會促使買家更有機會在店鋪下單。如果沒交的話,什么活動都參與不了的!參與活動可以增加人氣,增加訪客!

    有什么保障內(nèi)容?

    1、假一賠三服務(wù)

    這個不用小編多說大家都知道吧,就是在商家在承諾消費者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上,店家提供的特色服務(wù)之一。具體是這樣的,如果買家簽收物品后認(rèn)為該物品為假貨,與商家協(xié)商未果的話就有權(quán)在指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),然后可以申請假一賠三賠付。

    如淘寶判定買家賠付申請成立,商家應(yīng)向買家退回其實際支付的物品價款,并增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為買家實際支付物品價款的二倍,并承擔(dān)維權(quán)所涉物品的所有物流費用。

    2、品質(zhì)承諾

    商家就該物品質(zhì)量作出承諾,自物品簽收之日起至確認(rèn)收貨前,如買家發(fā)現(xiàn)物品材質(zhì)或質(zhì)量與網(wǎng)上描述不符,且與商家協(xié)商未果,買家有權(quán)在淘寶指定期限內(nèi)發(fā)起維權(quán),并申請“品質(zhì)承諾”賠付。淘寶網(wǎng)根據(jù)物品質(zhì)檢結(jié)果進行判定,如判定買家賠付申請成立,商家應(yīng)向買家退回其實際支付的物品價款,并補償約定賠償金。

    3、發(fā)貨時間承諾

    在買家付款后,按照約定時間內(nèi)完成發(fā)貨;若未按約定時間發(fā)貨,則按照該物品實際成交金額的5%給予賠付,且金額最低不少于1元,最高不超過30元。

    4、退貨承諾

    自物品簽收之日起至商家承諾保障時間內(nèi),物品符合約定狀態(tài),如買家對購買的物品不滿意可申請無理由退貨,退貨和第一次發(fā)貨時產(chǎn)生的郵費,按照承諾約定的承擔(dān)方來承擔(dān)。

    5、破損補寄

    品簽收之日起至商家承諾保障時間內(nèi),如發(fā)現(xiàn)物品在運輸途中出現(xiàn)破損,買家可申請破損部分物品補寄;商家承諾提供1次補寄服務(wù),補寄物流費由約定承擔(dān)方承擔(dān);若補寄后的物品仍出現(xiàn)破損,商家將提供退貨退款服務(wù)。

    看到這里,相信大家都知道淘寶賣家保障是哪些意思啦!買家在看到店鋪顯示了寶賣家保障的話,會更加放心的下單,所以還沒有設(shè)置淘寶賣家保障的商家朋友,趕緊為自己的店鋪設(shè)置好,可以增加轉(zhuǎn)化率哦!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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