開淘寶新店怎么管理評(píng)價(jià)？如何做好評(píng)價(jià)

本文大綱：開淘寶新店怎么管理評(píng)價(jià)？如何做好評(píng)價(jià) 關(guān)于網(wǎng)店評(píng)價(jià)，相信大家都深有體會(huì)，尤其對(duì)于C店和企業(yè)店的商家來說，評(píng)價(jià)的好壞對(duì)于轉(zhuǎn)化率是影響是致命的，相信賣的好的C店和企業(yè)店的商家都深有體會(huì)。那么新店怎么管理評(píng)價(jià)呢?

一、關(guān)于評(píng)價(jià)

新產(chǎn)品上架一定要做好基礎(chǔ)評(píng)價(jià)，也稱之為攻心評(píng)價(jià)：大家都知道，新產(chǎn)品上架的初期，我們都需要用老客戶來做一下基礎(chǔ)的銷量，但是現(xiàn)在依然有很多賣家因?yàn)榉笐?，做完基礎(chǔ)銷量之后不去做基礎(chǔ)評(píng)價(jià)。

你要知道，現(xiàn)在的買家去購(gòu)物的時(shí)候，是一定會(huì)去看評(píng)價(jià)的，尤其是中差評(píng)，所以你在做基礎(chǔ)銷量的時(shí)候，一定要讓給你刷銷量的老客戶按照你提供的內(nèi)容和圖片來進(jìn)行好評(píng)，過幾天之后再去追加好評(píng)，一定不要怕麻煩，這件事對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品至關(guān)重要!

因?yàn)樾庐a(chǎn)品前期做的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)有很多會(huì)一直卡在產(chǎn)品的評(píng)價(jià)的前幾位。

可以試想一下，假如打開2個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品前幾個(gè)的評(píng)價(jià)，都是很詳細(xì)、很攻心，而且還曬圖和追加好評(píng)，另外一個(gè)產(chǎn)品的前幾個(gè)的評(píng)價(jià)，基本上都是“好”“不錯(cuò)”“還可以”甚至“此用戶沒有填寫評(píng)論”，你會(huì)選擇哪一個(gè)?結(jié)果是很明顯的，我們一定會(huì)選擇第一個(gè)產(chǎn)品。

所以說做好評(píng)價(jià)是非常有必要的，因?yàn)樗軌驇椭覀兲嵘D(zhuǎn)化率。

二、如何做好評(píng)價(jià)?

做好評(píng)價(jià)的時(shí)候要注意一下幾點(diǎn)：

1、評(píng)價(jià)要客觀，不得太主觀，客觀的才是眾多客戶所關(guān)心的。力求真實(shí)!例如：“衣服是我喜歡的款式，和圖片一樣，沒有區(qū)別，質(zhì)量很好，洗過了沒有縮水，也沒有掉色，唯一的遺憾就是商家開始說送我禮品后來又打電話告訴我沒有禮品了，不過寶貝讓我滿意了，依然好評(píng)!”這樣的評(píng)價(jià)就非常真實(shí)，因?yàn)楹竺娴脑?，客戶看到了肯定認(rèn)為這個(gè)不是刷的，刷的客戶不會(huì)去說禮品的事的。

2、評(píng)價(jià)要帶該產(chǎn)品的主關(guān)鍵詞，字?jǐn)?shù)至少要在20字以上，50字以上更好。這個(gè)之前分享過多次，評(píng)價(jià)內(nèi)容涉及到主關(guān)鍵詞能提升類目相關(guān)性，提升類目相關(guān)性就可以提升個(gè)性化展現(xiàn)量;

3、評(píng)價(jià)文字要涉及到質(zhì)量，服務(wù)，物流，這些方面，能有效的攻心，因?yàn)榭蛻魮?dān)心的無外乎就是質(zhì)量，物流，和服務(wù);

4、好的評(píng)價(jià)是帶入場(chǎng)景的。例如：“太好太喜歡了，今天穿這個(gè)衣服和男朋友一起出去玩，他一直夸好看，玩的非常開心，贊贊贊，附帶一張開心的買家秀”。這樣的評(píng)價(jià)一定能很攻心，因?yàn)楹芏嗫蛻糍I來就是為了給對(duì)方看的。

5、基礎(chǔ)評(píng)價(jià)一般的15個(gè)左右就夠了，太多了客戶也不會(huì)去看的。

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