淘寶賣家怎么抓住買家心理？提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的方法

本文大綱：淘寶賣家怎么抓住買家心理？提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的方法 關(guān)于今天要分析的是買家在購買寶貝的時(shí)候的內(nèi)心活動(dòng)，因?yàn)橥悓氊愑卸喾N，買家搜索對比之后，沒有選擇你的寶貝，或者選擇里你的寶貝。在這樣一個(gè)過程中，買家是在思考什么，有哪些樣的購買心理。針對這些心理活動(dòng)，優(yōu)化展示產(chǎn)品，才能給買家更多購買信心。

①最直接的從眾心理

不做第一個(gè)吃螃蟹的，線上市場的開放性，買家搜索的時(shí)候，可以看到某款產(chǎn)品的熱銷程度，去判斷這個(gè)產(chǎn)品是不是被多數(shù)人喜歡，尤其是買的人多，評論有好，產(chǎn)品自然沒什么問題。

大家都買的寶貝，自然差不了，我也跟著買。當(dāng)然對于定制類，獨(dú)立風(fēng)格的寶貝，就不一樣了。終究買家在買好寶貝的同時(shí)，還是不希望和身邊的人有沖突。

②價(jià)格心理

買寶貝的時(shí)候，都希望買到物美價(jià)廉的寶貝，所以都會考慮價(jià)格接受度。在現(xiàn)在淘寶個(gè)性化搜索展示的情況下，同類寶貝更容易推送到買家眼前，可選擇的寶貝范圍擴(kuò)大，價(jià)格各有不同。

就需要你在定價(jià)的時(shí)候，分析行業(yè)的價(jià)格范圍，價(jià)格接受度。同時(shí)要做的就是在基礎(chǔ)價(jià)格之上的一定優(yōu)惠。買家要的不是表面上的優(yōu)惠，而是內(nèi)心的價(jià)格滿足。也就是讓買家覺得自己得利了。

③求真心理

買家購買寶貝的時(shí)候，都希望買到物美價(jià)廉的寶貝。物美就是寶貝好，產(chǎn)品質(zhì)量好，產(chǎn)品的材質(zhì)好，產(chǎn)品不會短期出現(xiàn)我擔(dān)心的問題。

比如我買家衛(wèi)衣，衛(wèi)衣買家顧慮的是哪些，就是寶貝是否起球。那么你要在寶貝詳情頁，買家秀，評論區(qū)，問大家呈現(xiàn)的都是寶貝質(zhì)量好，不會出現(xiàn)買家擔(dān)心的問題，這樣產(chǎn)品的購買信心就夠了。

寶貝確實(shí)好，就不會出現(xiàn)這樣的問題，也就不需要你過多刻意的去描述。寶貝自身的影響力，比你的包裝更重要。

④求穩(wěn)心理

購買寶貝之后，都會顧慮售后問題，寶貝完善的售后步驟，刻意打消買家的購買疑慮。產(chǎn)品是否7天，14天無理由退換貨。工具性寶貝，長周期的售后服務(wù)，以換代修，還是提供寶貝配件，買家沒有后顧之憂。

⑤價(jià)值心理

既然是買新的產(chǎn)品，新買一件寶貝，就是想著裝扮自己，作為日常需求之用等，所以品牌的，流行的，獨(dú)特的，客戶希望看到的寶貝優(yōu)質(zhì)一面，滿足自己購買寶貝之后的滿足感。

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