淘寶店鋪在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)些不同的情況，例如有些時(shí)候明明點(diǎn)擊率比較高，但是卻沒(méi)有訂單，現(xiàn)在我們就來(lái)看看千牛跳失率多少才算是正常?

一、關(guān)于淘寶跳失率多少正常，目前在網(wǎng)上，有兩個(gè)比較主流的說(shuō)法：

1、這個(gè)要從您具體所賣(mài)的寶貝決定的，一般的商品，跳失率為低于50%屬于正常，不到鉆石級(jí)別的小店，一般跳失率為60%都屬于正常。要是皇冠一級(jí)以上的店，跳失率達(dá)到50%就說(shuō)明店鋪的首頁(yè)或者寶貝描述不夠吸引人，就屬于不正常的情況。必須要整改，可以美化寶貝的頁(yè)面和首頁(yè)的海報(bào)圖，或者寶貝描述的細(xì)節(jié)說(shuō)明售后說(shuō)明服務(wù)等等!

2、站在一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員的角度，跳出率超過(guò)60%屬于失敗的了，跳出率70%屬于用戶體驗(yàn)極差的了，可能會(huì)有三方面的原因，第一，有可能是你的店鋪美工有問(wèn)題。第二，你的店鋪產(chǎn)品價(jià)格、款式方面有問(wèn)題。第三，天貓平臺(tái)服務(wù)器有問(wèn)題，到時(shí)其他地區(qū)的人看不到你的店鋪，所以跳出。

雖然存在著一定的差異，但我們還是可以看出，淘寶跳失率多少正常?基本上40%——60%這個(gè)區(qū)間，都是比較正常的，但在這里要提醒大家，跳出率并不能作為判定店鋪運(yùn)營(yíng)好與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)，大家要注意好，但也千萬(wàn)別迷信。

二、我們要如何降低跳失率?

1、淘寶網(wǎng)店寶貝價(jià)格要適當(dāng)

很多賣(mài)家為了賺錢(qián)，將淘寶寶貝價(jià)格設(shè)置很高，導(dǎo)致客戶很難接受;因?yàn)橘I(mǎi)家根據(jù)自己的需求，搜索到了店賣(mài)家的此款寶貝，可是卻由于賣(mài)家的價(jià)位并非是買(mǎi)家心中可以接受的價(jià)格，于是買(mǎi)家瀏覽了一下，無(wú)法買(mǎi)單便走了。所以淘寶店鋪上定的價(jià)格，還是建議還是最好比實(shí)體店的便宜那么幾塊錢(qián)或者幾毛錢(qián)。這點(diǎn)小實(shí)惠對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，都是會(huì)覺(jué)得物超所值。付款的幾率也大大提高了。

2、淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)要進(jìn)行合理優(yōu)化

一般來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)是很重要的，賣(mài)家一定要站在買(mǎi)家的位置上思考;如果寶貝詳情頁(yè)做得太過(guò)粗糙，會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家對(duì)寶貝了解不全面，信任度不足。因此賣(mài)家在做寶貝詳情頁(yè)時(shí)要注重細(xì)節(jié)，凸顯寶貝的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。最大程度化地吸引顧客。

3、對(duì)淘寶寶貝主圖一定要上心

一個(gè)產(chǎn)品主圖的優(yōu)化也起著潛移默化的作用;有些賣(mài)家的寶貝主圖的整體效果不好，圖片太大，網(wǎng)頁(yè)加載需要很長(zhǎng)時(shí)間;一般來(lái)說(shuō)6秒還沒(méi)加載出來(lái)，買(mǎi)家基本上是沒(méi)有耐心了。所以賣(mài)家一定要優(yōu)化寶貝主圖，圖片質(zhì)量，清晰度，背景，特色都要很好的展現(xiàn)給顧客。

4、優(yōu)秀的店鋪必定有一個(gè)好客服

淘寶網(wǎng)店客服會(huì)接待顧客，為顧客解答一些開(kāi)淘寶網(wǎng)店的問(wèn)題;一般來(lái)說(shuō)客服在線的時(shí)間要長(zhǎng)，否則買(mǎi)家有問(wèn)題詢問(wèn)時(shí)，客服卻經(jīng)常不在線。這樣對(duì)店鋪的影響非常差。且客服的服務(wù)質(zhì)量也要有所保證。既是在為店鋪留著老顧客，也是在為店鋪提高成交率。

淘寶跳失率很高是什么原因？怎么解決？

如果當(dāng)淘寶店鋪寶貝的跳失率很低，那就需要各位賣(mài)家引起重視，一定要想辦法去降低店鋪商品的跳失率，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化，我今天先給各位分析跳失率很高的原因，然后再給大家提供解決方法。

1. 關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度不高

現(xiàn)在還有一部分賣(mài)家追求大詞熱詞，不管這個(gè)關(guān)鍵詞適不適合咱們的寶貝，直接放了再說(shuō)，這也是很多新手賣(mài)家會(huì)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。

通過(guò)精準(zhǔn)度不高的關(guān)鍵詞進(jìn)店瀏覽，消費(fèi)者會(huì)發(fā)現(xiàn)這件寶貝并不是自己想要找的那件，自然會(huì)毫不猶豫離開(kāi)。因此，這樣做不僅沒(méi)有突出寶貝的核心競(jìng)爭(zhēng)力，反而會(huì)讓真正的買(mǎi)家流失掉，如果還有使用在付費(fèi)推廣計(jì)劃中，只會(huì)白白燒錢(qián)了。

2.主圖質(zhì)量差

主圖作為寶貝介紹的一部分，也可以當(dāng)成是濃縮版的詳情介紹，甚至有一部分買(mǎi)家看到主圖效果后覺(jué)得還不錯(cuò)就直接下單購(gòu)買(mǎi)，主圖的重要性也不言而喻。主圖模糊、胡亂增加水印文案等，都會(huì)大大降低主圖質(zhì)量，從而增加跳失率。

3.詳情頁(yè)加載速度

有很多賣(mài)家在做寶貝詳情圖的時(shí)候，恨不得在一張圖里展示寶貝的所有信息，然而這樣做出來(lái)的圖片往往都偏大，拖慢了加載速度;此時(shí)買(mǎi)家往往會(huì)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而跳轉(zhuǎn)到其他地方，因此也會(huì)增加店鋪跳失率。

4.詳情頁(yè)介紹單調(diào)無(wú)聊

有些賣(mài)家沒(méi)有美工技巧，詳情頁(yè)也只是簡(jiǎn)單的圖片堆積、沒(méi)有文案說(shuō)明，這樣的詳情頁(yè)自然很難引起買(mǎi)家興趣;還有一種情況，就是一通亂抄，把別人家好的點(diǎn)子都放在咱們的詳情頁(yè)上面，也不管搭不搭，這樣的詳情只會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得你的詳情頁(yè)驢頭不對(duì)馬嘴，完全不正規(guī)，就走掉了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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