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    淘寶保價(jià)險(xiǎn)在哪里申請(qǐng)賠償?有哪些規(guī)范

    2022-07-19|11:11|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:147

    本文主題:淘寶保價(jià)險(xiǎn)在哪里申請(qǐng)賠償?有哪些規(guī)范 現(xiàn)如今說(shuō)起我們的身邊其實(shí)有很多保險(xiǎn),比如意外險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、生育險(xiǎn)等等,其實(shí),在淘寶上面也有很多保險(xiǎn),都是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益推出的。我們今天要說(shuō)的是報(bào)價(jià)險(xiǎn),在哪里申請(qǐng)報(bào)價(jià)險(xiǎn)賠償呢?



    一、在哪申請(qǐng)?

    1.首先我們申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的要求就是我們購(gòu)買(mǎi)的物品在規(guī)則的時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了降價(jià)售賣(mài)的情況,這樣的話我們就需要進(jìn)入到自己的淘寶訂單中,找到已經(jīng)降價(jià)的產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊保價(jià)險(xiǎn)后面的查看詳情。

    2.點(diǎn)擊查看詳情之后我們就會(huì)來(lái)到價(jià)格保障險(xiǎn)的詳情界面了,在界面中我們可以清楚的看到有關(guān)保價(jià)險(xiǎn)的保障內(nèi)容。

    3.下一步我們只需要找到那一件已經(jīng)降價(jià)的物品,然后需要我們重新拍下一單,注意這里是不需要付款的,我們需要的就是這個(gè)訂單的訂單號(hào),大家可以看到二次拍下的物品價(jià)格降低了很多。

    4.重新拍下之后我們打開(kāi)物品訂單的詳情界面,然后在界面的訂單信息中找到訂單編號(hào),然后將訂單編號(hào)復(fù)制下來(lái)。

    5.復(fù)制完成之后我們需要進(jìn)入到第二個(gè)流程中的保價(jià)險(xiǎn)詳情界面,然后將我們復(fù)制的二次訂單的編號(hào)粘貼到降價(jià)訂單編號(hào)這一欄當(dāng)中。

    6.降價(jià)訂單的編號(hào)輸入完成之后我們點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕就可以了,點(diǎn)擊之后需要一定的審核時(shí)間,只要自己舉證的訂單是真實(shí)的,就能夠得到保險(xiǎn)賠付的金額。

    二、理賠規(guī)范

    (一)理賠舉證

    消費(fèi)者申請(qǐng)理賠時(shí),須提交舉證訂單(由于物品被限售、下架等原因無(wú)法提供舉證訂單的,不在理賠范圍),舉證訂單實(shí)際降價(jià),條件如下:

    1、舉證訂單涉及的物品,需與被保物品為同一物品;

    2、提交的舉證訂單,拍下即可,無(wú)需付款,復(fù)制訂單號(hào)填入舉證框內(nèi)提交;

    3、舉證有效期:舉證訂單須在該物品付款成功起的15天內(nèi)拍下,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離原物品付款成功時(shí)間不超過(guò)15天。例如,付款成功時(shí)間為2018.10.01 10:10:10,則保障時(shí)間截止到2018.10.16 10:10:10。

    4. 舉證訂單存在以下情形的,不在保價(jià)險(xiǎn)的理賠范圍內(nèi):

    1)特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如:1111、618、1212、99大促、年貨節(jié)、女王節(jié))及活動(dòng)過(guò)程中使用的官方優(yōu)惠玩法;

    2)其他天貓官方大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如:春季/秋冬新風(fēng)尚、男人節(jié)、汽車(chē)嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動(dòng)招商規(guī)定說(shuō)明為準(zhǔn))過(guò)程中使用的官方優(yōu)惠玩法:前N件X折、2件75折;

    3)使用天貓積分的訂單;

    4)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(聚劃算、淘搶購(gòu)、天貓Outlets、淘寶天天特價(jià))活動(dòng)物品訂單;

    5)特殊類(lèi)型賬戶(hù)(企業(yè)采購(gòu)、88會(huì)員折扣卡、會(huì)員日專(zhuān)享價(jià)、超級(jí)會(huì)員價(jià))的訂單

    6)其他如秒殺、雷鋒俠、免費(fèi)試用、天貓預(yù)售等

    (二)理賠金額規(guī)范

    1、差價(jià)金額=(消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)原物品的實(shí)付款/件數(shù)-舉證訂單物品的拍下價(jià)格/件數(shù))*原物品購(gòu)買(mǎi)數(shù)量

    2、單筆賠償限額:最高不超過(guò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該物品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)

    例如:買(mǎi)家A于2022年5月10日以198元實(shí)付價(jià)格購(gòu)買(mǎi)某物品且投保保價(jià)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上銷(xiāo)售同一物品(例外情形除外),則買(mǎi)家A有權(quán)申請(qǐng)保價(jià)理賠,在符合所有理賠要求的情況下,買(mǎi)家A獲賠的金額為40元(198-158元)。

    以上就是申請(qǐng)報(bào)價(jià)險(xiǎn)的技巧,大家照做就可以,值得注意的是,在規(guī)則時(shí)間內(nèi),物品出現(xiàn)了降價(jià)才可以申請(qǐng)賠償。如果超過(guò)這個(gè)時(shí)限,是不得獲得賠償?shù)模吘箾](méi)有一個(gè)保險(xiǎn)是保一輩子的。

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