淘寶直播違規(guī)如何申訴?一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?(淘寶客線下代購(gòu)違規(guī)嗎?違規(guī)行為有哪些?)
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:43
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在淘寶平臺(tái)中,很多的淘寶商家們可能會(huì)因?yàn)椴恍⌒某霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,有的違規(guī)行為不是很嚴(yán)重,所以并沒(méi)有受到處罰。那么淘寶直播違規(guī)如何申訴?下面進(jìn)行解答。
一、淘寶直播違規(guī)如何申訴?
1、首先打開(kāi)淘寶店鋪的體檢中心,在體檢中心頁(yè)面里,賣家能夠看到淘寶店鋪違規(guī)的內(nèi)容和具體原因,在了解到違規(guī)原因后,若淘寶店鋪也并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,賣家就需要收集相關(guān)的能夠證明店鋪正常經(jīng)營(yíng)的證據(jù)了。
2、違規(guī)申訴的入口也是在淘寶體檢中心的頁(yè)面里,點(diǎn)擊“帶舉證”按鈕,這個(gè)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)的情況。
3、同時(shí)這個(gè)界面里,我們也可以看到有一個(gè)叫做“上傳憑證”的按鍵,點(diǎn)擊該按鈕,之后就可以把之前搜集到的證據(jù)進(jìn)行上傳。
4、當(dāng)證據(jù)資料上傳成功之后,會(huì)有相關(guān)的工作人員來(lái)進(jìn)行審核,審核通過(guò)了以后,再次進(jìn)入到淘寶體檢中心的頁(yè)面里面,就會(huì)發(fā)現(xiàn)之前的違規(guī)記錄也都沒(méi)有了。
二、淘寶直播一般違規(guī)不計(jì)次對(duì)店鋪有影響嗎?
沒(méi)有影響。
大多數(shù)情況下,淘寶店鋪一般違規(guī)不扣分是不會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響的,只要商家根據(jù)要求進(jìn)行改正就行了。但是也會(huì)有例外的情況,那就是違規(guī)的商品是店鋪的主推款,因?yàn)槟承┰虮徊槌鲞`規(guī),雖然不會(huì)導(dǎo)致店鋪被扣分,但是卻會(huì)被刪除商品,這樣店鋪的主推款就下架了,店鋪流量會(huì)直線下降,這樣的影響就比較大了。
淘寶店鋪違規(guī)行為要盡量避免,雖然一次兩次一般違規(guī)不扣分,如果次數(shù)特別多的話,是肯定會(huì)對(duì)淘寶店鋪造成影響的,所以各位淘寶商家們最好不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。
往常大家發(fā)現(xiàn)淘寶客線下代購(gòu)的狀況很常見(jiàn),但是大家不斷都擔(dān)憂淘寶客線下代購(gòu)會(huì)不會(huì)違規(guī),畢竟淘寶客是在為店鋪?zhàn)鐾菩械?,又做起了線下代購(gòu)會(huì)不會(huì)不合理。那么淘寶客線下代購(gòu)是否違規(guī)呢?
淘寶客代購(gòu)是指幫別人購(gòu)買,商品不是自己使用,沒(méi)有引導(dǎo)最終消費(fèi)者進(jìn)入推廣客戶店鋪成交的推廣行為,代購(gòu)屬于違規(guī)推廣。
代購(gòu)和自推自買是有本質(zhì)的區(qū)別,代購(gòu)是幫助別人購(gòu)買,購(gòu)買后商品不是自己使用,比如淘寶客用自己淘寶賬號(hào)購(gòu)買但是寄到不同的地址,收貨地址有二十多個(gè),那這就不是一個(gè)正常的買家行為,正常來(lái)說(shuō)一個(gè)買家是不會(huì)擁有這么多不同的收貨地址,而自推自買是自己購(gòu)買,購(gòu)買后商品自己使用。
淘寶客違規(guī)的幾種情況:
一般情況下,淘寶客線下拉人如果不存在惡意涮單的情況是不違規(guī)的。如果線上線下推廣走偏門依然算違規(guī),違反淘寶規(guī)定是會(huì)被扣分處罰的。如有下述違規(guī)情形發(fā)生,阿里媽媽有權(quán)禁止用戶推廣相應(yīng)的商品和/或屏蔽相應(yīng)的推廣信息:
1、用戶違反本規(guī)范,發(fā)生任一違規(guī)情形的,違規(guī)本規(guī)范情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)υ斐蓢?yán)重影響的。
2、賣家或代理商代理的天貓國(guó)際賣家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定》被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的,或者違反了出售假冒商品及其他嚴(yán)重違規(guī)行為、虛假交易的相關(guān)規(guī)定。
3、賣家或代理商代理的天貓國(guó)際賣家因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《天貓國(guó)際違規(guī)行為處理規(guī)定》被執(zhí)行全店商品搜索降權(quán)的,還有其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)當(dāng)中止或終止服務(wù)的情形。
線下代購(gòu)其實(shí)還是分為很多種情況來(lái)判定的,不能說(shuō)全違規(guī),也不能說(shuō)不違規(guī)。在使用淘寶客推廣,只要是采取不正當(dāng)措施,利用淘寶客鏈接惡意補(bǔ)單或者虛假交易,其都是屬于淘寶違規(guī)的行為。
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