天貓家裝家飾商品發(fā)布規(guī)范是什么？

為了提高家裝裝飾行業(yè)總體產(chǎn)品品質(zhì)，更好地規(guī)范賣家的發(fā)布行為，特擬定家裝裝飾發(fā)布規(guī)范。本標準于2015年01月19日首次發(fā)布，2015年01月29日開始執(zhí)行。

1、適用范圍

本標準規(guī)定了在天貓銷售家裝裝飾行業(yè)商品所應遵循的基本標準，包括商品的發(fā)布規(guī)范。

本標準適用于在天貓銷售的“裝修設計/施工/監(jiān)理”一級類目下的所有商品。

2、商品發(fā)布規(guī)范

2.1商品標題命名規(guī)范

需包含品牌名/企業(yè)字號+服務名稱，商品標題不能帶有與商品真實信息無關(guān)的文字或符號。

2.2商品主圖發(fā)布規(guī)范

2.2.1主圖不得少于3張，尺寸必須大于等于500*500。

2.2.2第一張主圖必須是裝修實景圖、效果圖、人物(真實美觀的設計師、工長、監(jiān)理，著統(tǒng)一工服)，保證清晰可識別，不得虛構(gòu)。所有圖片不得拼接，不得出現(xiàn)任何形式的邊框，不得出現(xiàn)水印，不得包含促銷、夸大描述等文字說明，該文字說明包括但不限于秒殺、限時折扣、包郵、*折、滿*送*等。

商標所有人可以將品牌logo放置在整體主圖的左上角，尺寸不得超過寬度的10分之4，高度的10分之2。第一張主圖的文字描述只能出現(xiàn)在圖片底部的10分之2高度，文字描述內(nèi)容必須包含服務地域+商品說明。 商品說明可包含以下內(nèi)容：設計師、戶型、小區(qū)名稱等。

2.3 detail商品描述規(guī)范

2.3.1裝修設計服務類目下的商品需包含以下信息：

流程說明需包含設計服務的流程需要明確說明。

圖紙說明需包含設計服務能夠提供的圖紙類別、尺寸及張數(shù)。

費用說明需包含設計服務涉及到的各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的費用明確說明，杜絕隱性消費的情況。

服務說明需包含對設計過程中的所提供的服務如客服咨詢時間、設計師在線時間、圖紙免費修改次數(shù)等。

2.3.2裝修施工類目下的商品，需包含以下信息：

流程說明、圖紙內(nèi)容、費用說明、服務說明,其中裝修流程需包含：服務流程、施工流程和費用支付流程等。

3、服務質(zhì)量規(guī)范

3.1施工及驗收標準須符合國家相關(guān)標準。

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