天貓商城有假貨嗎？買(mǎi)到假貨該如何維權(quán)？

通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品的用戶(hù)都會(huì)有一個(gè)顧慮，那就是會(huì)不會(huì)買(mǎi)到的是假貨的問(wèn)題，畢竟在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候通過(guò)圖片來(lái)選品，看不見(jiàn)摸不著不放心。那么今天小編就和大家來(lái)深入的討論下關(guān)于天貓商城有沒(méi)有假貨的問(wèn)題。

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)商家售賣(mài)假貨被消費(fèi)者舉報(bào)的話會(huì)面臨什么樣的懲罰吧。一般情況下肯定會(huì)被關(guān)店，還有就是面臨比較大額的罰款，在嚴(yán)重一點(diǎn)的時(shí)候會(huì)移交司法處理，那就牽扯到民事或者是刑事責(zé)任了。這個(gè)嚴(yán)格的處罰，賣(mài)家不傻的話是不會(huì)去觸碰這些底線和規(guī)則的。

其次除了這些平臺(tái)上的硬性規(guī)定之外，還要看看買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品是哪類(lèi)商品了。如果賣(mài)家明碼標(biāo)價(jià)的是知名品牌的正品，結(jié)果大家買(mǎi)回來(lái)的是假貨，這種情況下，大家是可以通過(guò)這種方式來(lái)操作維權(quán)的。除了在天貓平臺(tái)上找小二來(lái)維權(quán)投訴之外，大家還可以撥打315消費(fèi)者電話，來(lái)進(jìn)行維權(quán)或者在工商所舉報(bào)相關(guān)商家，這些機(jī)構(gòu)都回來(lái)維護(hù)大家的權(quán)益的。

還有一種情況就是商家有點(diǎn)?；^或者叫投機(jī)取巧吧，他在商品的標(biāo)題里面只是順帶的提了一下知名品牌的名字，而他在商品的詳情頁(yè)描述里面卻用很小的文字說(shuō)明了自己的商品并非名品。而且大家在購(gòu)物支付的時(shí)候，付出的價(jià)格同樣只是相關(guān)名品的十分之一或者是在高一點(diǎn)及再低一點(diǎn)的價(jià)格。這種情況下就不能說(shuō)商家在售假貨了，只能說(shuō)是大家自己撿便宜的心理害了自己。

不過(guò)以上這種情況下，大家還是可以通過(guò)平臺(tái)來(lái)維權(quán)的，可以要求賣(mài)家放大自己非正品的標(biāo)識(shí)，去掉標(biāo)題關(guān)鍵詞等。同樣的用戶(hù)還可以通過(guò)申請(qǐng)退款退貨來(lái)保障自己的權(quán)益。

如果大家在天貓商城購(gòu)買(mǎi)的商品并不是什么大家都熟知的一些商品品牌，本來(lái)就是網(wǎng)絡(luò)品牌的話，就更不存在假貨的說(shuō)話了，因?yàn)檫@個(gè)品牌本身就是原創(chuàng)的，哪來(lái)的假貨呢。其實(shí)現(xiàn)在很多線下商品，雖然入駐在大商場(chǎng)內(nèi)，可能大家也從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些品牌，那么這些商品算假貨嗎，肯定不算了。

總之天貓商城不能說(shuō)百分百?zèng)]有假貨，一般情況下大家是不會(huì)買(mǎi)到假貨的。畢竟除了售賣(mài)假貨的處罰比較嚴(yán)重之外，在入駐商城的時(shí)候需要賣(mài)家提供的資質(zhì)也是比較多的，只有通過(guò)審核賣(mài)家才能入住天貓商城，這樣層層把關(guān)下來(lái)，應(yīng)該就不會(huì)出現(xiàn)假貨問(wèn)題了。

至于買(mǎi)到了假貨該怎么維權(quán)，在文中小編已經(jīng)和大家分享過(guò)了。萬(wàn)一大家真的買(mǎi)到了假貨，就按照以上這些方法來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。畢竟百密必有一疏的，不管是在線上還是在線下購(gòu)物，難免都會(huì)遇到買(mǎi)到假貨的情況，特別是購(gòu)買(mǎi)化妝品的時(shí)候，大家一定要仔細(xì)的查看詳情描述和評(píng)價(jià)，如果買(mǎi)到假貨就一定要維權(quán)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

除了入駐的流程外，天貓商城入駐還需要注意什么？

淘寶店鋪投訴別家盜圖舉報(bào)成立但是寶貝還沒(méi)刪除為什么？

淘寶顧客買(mǎi)了衣服，收貨后，差評(píng)，怎么辦？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。