淘寶投訴不了賣家為何？怎么成功投訴商家

本文大綱：淘寶投訴不了賣家為何？怎么成功投訴商家 關于現(xiàn)在網(wǎng)購非常的便捷，但是偶爾也會遇到一些退貨退款的問題，有的問題無法解決或者遇到一些不守誠信的商家，就可以直接投訴。但是有的朋友發(fā)現(xiàn)，想投訴賣家的時候無法投訴了，應該如何辦呢？

投訴不了賣家很有可能是因為買家已經(jīng)過了投訴期，如果你未在店鋪里購買物品，是無法直接投訴賣家的。所以買家遇到問題一定要及時找商家解決，不要確認收貨之后才投訴。

怎么成功投訴商家？

1、如果當淘寶的工作人員對于我們的投訴進行辦理的時候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對于我們的投訴也就只能夠進行撤銷辦理。

2、如果我們的交易并沒有完成，并且我們也在這樣的一個過程之中也進行了退款操縱的話，在這樣的情況之下，一般來說淘寶也會先根據(jù)我們退款過程中的結果來進行辦理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒有完成，淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進行一系列的辦理。

3、如果在我們進行投訴之后，淘寶也已將查實到了淘寶商家也的確有侵害買家權益的情況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在我們進行投訴之后補發(fā)的情況等，那么淘寶也會對其店鋪進行一段時間的凍結辦理，而且也會做出公示，而且也會限制淘寶商家在淘寶平臺上面發(fā)布物品，作為對于淘寶商家的處罰。

這是在我們對于淘寶商家進行投訴之后，可能遇到的情況了，在我們進行投訴的時候，為了能夠投訴成功，我們也一定要能夠保留下一系列證明淘寶商家違規(guī)的證據(jù)，這樣一來的話，淘寶也就能夠以我們的證據(jù)作為依據(jù)，從而更加有利于對于違規(guī)的淘寶商家做出嚴肅的辦理。

在淘寶購物時，使用的是信用制度。在購物的時候，一定要看淘寶商家信用等級。買家在購物后，可以對買了的東西的店鋪進行評分和評論。有些消費者，如果被不良商家欺騙后，會這下評論，以防其他人被騙。所以買東西的時候一定要看評論，不要自顧自的買，這樣很容易收到不是自己想象中的商品。

買家購買物品之后，不要急于確認收貨及好評，盡量延長收貨時間，防止在使用過程中出了問題不好找商家辦理。如果買家已經(jīng)進行好評了，可以通過追加評論的手段寫出物品的質量不好并且舉報賣家。

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