網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率如何計算？涉及到了幾點

本文大綱：網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率如何計算？涉及到了幾點 關于提起靜默轉(zhuǎn)化率是不通過客服就直接下單的比例，那這個比率是如何計算的?還是有新手不清楚，既然如此，接下來，我們就來推薦下靜默轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容，想了解的朋友們就可以跟著來好生的了解下了。

涉及到了幾點?

靜默下單率=自助下單的客戶/總成交客戶。靜默下單轉(zhuǎn)化就是從瀏覽到下單沒有任何跟店鋪客服咨詢，直接付款成交的客戶占總客戶比例?？疾斓氖堑赇伒恼w水平，包括描述、店鋪的裝修、圖片、產(chǎn)品的說明等。

因為在目前店鋪指標中，無法直接查看靜默轉(zhuǎn)化，所以可以通過店鋪的轉(zhuǎn)化均值，結(jié)合店鋪其它相關數(shù)據(jù)指標所處的級別，估算店鋪的目前所處行業(yè)水平。

如何拉高靜默轉(zhuǎn)化的效果?

1、寶貝詳情頁的效果，店鋪導航要清晰，賣點要突出，圖片要夠創(chuàng)意，其中主圖是非常重要的，買家都是通過主圖的顯示才會點擊進來進行瀏覽。所以，寶貝詳情闡述足夠詳細，才可能更好提升靜默下單，基本大家想了解的問題都有描述，那就無需問客服了。

2、寶貝的屬性和質(zhì)量，讓買家清楚了解品牌、質(zhì)量、材質(zhì)等等，充分取得買家信任，從而提高轉(zhuǎn)化。同時寶貝的售價要符合實際情況才可行，這樣才有人愿意購買。

3、好評、買家秀、評分，直接影響買家是否下單?所以，要維護好評論，即使差評也要及時回復。同時引導買家多展示買家秀，可以采取返券、獎勵辦法誘導買家發(fā)布照片。三項指標越高也表示商家信用等級越高。

文案要做到能激發(fā)買家的興趣，激發(fā)感性沖動，限時活動?？s短決策周期，加大緊迫感。大家在做詳情時，賣點要明確。加快買家購買速度，那么我們在做主圖、詳情就應該表現(xiàn)買家所關注的點。

4、售后服務和物流體系到位、周到，讓客戶滿意是第一宗旨。7天無理由退換、包郵、贈運費險等等這些要求的存在會大大提高轉(zhuǎn)化。物流很難把控，最好合作質(zhì)量上層的快遞。

靜默轉(zhuǎn)化率的計算技巧，其實還是比較簡單的，就是自助下的的人數(shù)除以總下單的人數(shù)，當然靜默轉(zhuǎn)化這個指數(shù)越高，代表大家頁面做的越好，可以減少客服的工作量，提升整體的效率，對店主來說也是非常適合的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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