淘寶網(wǎng)店被降權(quán)如何解決?淘寶店被降權(quán)了如何補(bǔ)救
2022-07-14|10:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:109
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原文主題:淘寶網(wǎng)店被降權(quán)如何解決?淘寶店被降權(quán)了如何補(bǔ)救 現(xiàn)如今說(shuō)起一些淘寶商家可能會(huì)因?yàn)橐恍┎磺‘?dāng)?shù)牟倏v導(dǎo)致了店鋪被降權(quán),面對(duì)這種降權(quán)的情況,各位商家們最好是能夠?qū)W習(xí)被降權(quán)的補(bǔ)救技巧,爭(zhēng)取將對(duì)店鋪的傷害降低到最小。
一、保住DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分
所以在這個(gè)期間,你一定要保證你的DSR評(píng)分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。
所以在降權(quán)期間,在要求允許的情況下,盡量用順豐,因?yàn)轫権S帶給消費(fèi)者的物流體驗(yàn)還是能穩(wěn)定的提高DSR評(píng)分的。
給一些小贈(zèng)品。跟產(chǎn)品相關(guān)的小贈(zèng)品,在不提前告知的情況下,給消費(fèi)者隨包裹發(fā)過(guò)去,這樣可以提升用戶(hù)的體驗(yàn)。
二、保住店鋪層級(jí)排名
正常情況下,降權(quán)物品不得開(kāi)直通車(chē)了,但是這并不意味著你所有的物品都不得開(kāi)直通車(chē)。因?yàn)榻禉?quán),自然搜索訪客會(huì)下降,所以你必須通過(guò)其他的渠道把失去的自然搜索訪客補(bǔ)回來(lái)。這時(shí)候,直通車(chē)就是一個(gè)非常好的選擇。找到能繼續(xù)開(kāi)直通車(chē)的、賣(mài)的比較好的物品,開(kāi)設(shè)精準(zhǔn)計(jì)劃,保住店鋪層級(jí)。
三、保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率
因?yàn)槟愕木珳?zhǔn)訪客下降了,所以你的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定也要下降。這時(shí)候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來(lái)。
四、保住店鋪的退款率
平時(shí)其實(shí)退款的影響不大,但在這個(gè)敏感時(shí)期,退款的影響還是比較大的,所以盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款。
說(shuō)到淘寶網(wǎng)店被降權(quán),我想很多人都會(huì)覺(jué)得這是一件特別無(wú)奈的事情,但是在無(wú)奈的同時(shí),各位一定要盡可能的挽回?fù)p失,將對(duì)店鋪的傷害降到最低,保住店鋪層級(jí)和支付轉(zhuǎn)化率。
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