幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開店>網(wǎng)店品質(zhì)退款率對排名影響是哪些?品質(zhì)退款率超標(biāo)如何做

    網(wǎng)店品質(zhì)退款率對排名影響是哪些?品質(zhì)退款率超標(biāo)如何做

    2022-07-18|10:16|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:120

    原文主題:網(wǎng)店品質(zhì)退款率對排名影響是哪些?品質(zhì)退款率超標(biāo)如何做 現(xiàn)如今說起有很多賣家都想知道品質(zhì)退款率對排名影響是哪些?因為對于一些品質(zhì)退款率比較高的賣家來說,很擔(dān)心會對店鋪有影響,那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。



    首先,賣家們要知道品質(zhì)退款率肯定是會影響店鋪排名的,如果品質(zhì)退款率高的話,那么排名肯定是會降低,一旦店鋪排名降低的話,那么對店鋪的一系列指標(biāo)都是影響的,所以,賣家們一定要重視品質(zhì)退款率。

    品質(zhì)退款率超標(biāo)如何辦?

    1、主動服務(wù)。退款后,商家主動聯(lián)系買家,辦理解決買家的合理需求;抓住時機(jī),對于已經(jīng)申請客服介入的交易,及時主動與買家溝通辦理,與買家溝通協(xié)商。

    2、免費(fèi)來回更換,同時補(bǔ)嘗一些特殊的寶貝。這一種可以在寶貝價相對高一些的情況下,如果是九元或十元包郵的,直接退掉或補(bǔ)嘗寶貝,還是不建議更換的。

    3、淘寶補(bǔ)差價,或是給消費(fèi)者補(bǔ)償快遞費(fèi)用。當(dāng)然,如果是特別低的,也建議直接退掉,或是補(bǔ)費(fèi)用。如果是寶貝發(fā)貨價格還可以的,建議補(bǔ)一些快遞費(fèi)用。

    4、直接贈送,同時介紹新的寶貝,如果是喜歡以出廠價給客人發(fā)貨。一般來說,客人都會同意的,一分價,購買兩款寶貝很劃算,每一個人都會算這筆帳的。

    5、最后就是為了防止客人收到東西因為一小點不喜歡不滿意,不太高興。賣家們可以在寶貝內(nèi)放一個神秘小禮品,當(dāng)消費(fèi)者拿到物品的時候,看到小禮物一般都是很高興的,并且也不會隨意退貨的。

    其實我們可以發(fā)現(xiàn)店鋪做的好的賣家,都是有方法的,也都會給消費(fèi)者驚喜,這樣不僅會對店鋪有作用,也會留住客戶,這樣時間一長,店鋪的各項指標(biāo)肯定都會好的,所以,建議賣家們經(jīng)營店鋪的時候,靈活應(yīng)變,多站在消費(fèi)者角度想,很多事都會變得容易很多哦!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶賣家發(fā)布商品沒有品牌怎么辦?淘寶商品發(fā)布有哪些規(guī)范?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666