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    天貓扣分12分如何處理?扣分原因是什么

    2022-07-15|13:20|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:179

    本文大綱:天貓扣分12分如何處理?扣分原因是什么 關(guān)于在天貓開(kāi)過(guò)店的賣家們都清楚,天貓商城和淘寶商城都有扣分的系統(tǒng),一個(gè)店鋪一年就是48分,如果分?jǐn)?shù)都被扣完了,那么天貓扣分12分如何處理?扣分原因是什么?



    解決技巧如下:

    當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布物品及公示警告七天的節(jié)點(diǎn)處罰。根據(jù)天貓的最新規(guī)定,賣家因一般違規(guī)行為,每扣十二分即被給予限制參與天貓營(yíng)銷活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬(wàn)元的辦理。會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零。

    扣分原因有什么?

    1、濫發(fā)信息:

    1)發(fā)布廣告信息,物品1分一次,店鋪4分一次;

    2)發(fā)不重復(fù)信息,物品1分一次,店鋪6分一次;

    3)發(fā)布規(guī)避信息,1分一次;

    4)發(fā)布錯(cuò)誤描述信息,物品1-12分一次,店鋪4分一次;

    5)濫發(fā)其他信息,物品1分一次,店鋪4分一次;

    2、發(fā)布禁售信息,賣家們?nèi)ゲ榭?ldquo;淘寶禁售物品管理標(biāo)準(zhǔn)”,里面解釋的更詳細(xì);

    3、延遲發(fā)貨:不扣分

    4、虛假交易:

    1)第一次或第二次,違規(guī)次數(shù)沒(méi)有達(dá)到96次:2分一次;違規(guī)次數(shù)達(dá)到96次以上:12分一次;

    2)第三次,違規(guī)次數(shù)沒(méi)有達(dá)到96次,12分一次;違規(guī)次數(shù)達(dá)到96次以上:48分一次;

    3)第四次,每次扣48分;

    4)短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易,每次扣48分;累積三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易,或短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易后,再次進(jìn)行大量虛假交易,或存在方式惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié),或者為他人進(jìn)行虛假交易提供便利,這些嚴(yán)重違規(guī)一次扣48分;

    4、描述不符:

    1)嚴(yán)重不符合且影響使用,第一次扣6分,第二次及以上12分/次。累積扣分三次,第四次起嚴(yán)重違規(guī)每次扣12分;

    2)不符且影響使用,每次扣6分,累積扣分四次,第五次起嚴(yán)重違規(guī)每次扣6分;

    3)不符但不影響使用,每次扣3分;

    5、違背承諾:違背平臺(tái)基礎(chǔ)承諾,一次扣6分;違背賣家自行承諾,一次扣4分;

    6、競(jìng)拍不買:一次扣12分;

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