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    淘寶店鋪如何創(chuàng)建店鋪紅包?

    2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:23

    一、 顧客收到的紅包體驗(yàn) 顧客能夠通過(guò)手淘卡券包檢查紅包列表,點(diǎn)開進(jìn)入紅包概況頁(yè)面,在列表及紅包概況中均有對(duì)品牌稱號(hào)及l(fā)ogo的展現(xiàn),同時(shí)還可點(diǎn)擊“去運(yùn)用”,向店鋪首頁(yè)引流。



    付出寶紅包和紅包的差異: ? 顧客收到紅包后可在下單頁(yè)面直接進(jìn)行抵扣 ? 退款后紅包會(huì)按照訂單實(shí)際運(yùn)用的紅包金額原路退回到顧客卡券包 二、 紅包發(fā)放 創(chuàng)立紅包模板 1. 翻開聚星臺(tái)后臺(tái) 2. 找到權(quán)益管理-紅包,點(diǎn)金進(jìn)入即可看到“紅包”的運(yùn)用。

    3. 初次進(jìn)入的賣家需求簽署法務(wù)協(xié)議,法務(wù)協(xié)議的時(shí)效性為1年,1年后需求從頭簽署。

    4. 簽約成功后,即可創(chuàng)立紅包。

    5. 創(chuàng)立一個(gè)紅包模板,雙11期間紅包稱號(hào)不允許修正。

    創(chuàng)立紅包時(shí)請(qǐng)注意以下規(guī)則: ? 紅包面額可自定義,自定義面額的上限為499元,下限為0.5元 ? 運(yùn)用結(jié)束時(shí)刻有必要晚于領(lǐng)用結(jié)束時(shí)刻1天以上 ? 創(chuàng)立好的模板有必要在72小時(shí)完結(jié)付出,否則付出不成功 6. 體系依據(jù)紅包面額及發(fā)放總量主動(dòng)計(jì)算紅包發(fā)放所需的保證金總額,點(diǎn)擊“確認(rèn)”后跳轉(zhuǎn)到付出寶頁(yè)面進(jìn)行付出。

    即完結(jié)模板的授權(quán)。

    三、 領(lǐng)用情況 在客戶關(guān)系管理中心的后臺(tái)能夠?qū)崟r(shí)查詢紅包相關(guān)數(shù)據(jù): 1. 在“紅包發(fā)放和運(yùn)用情況”中,能看到你的紅包發(fā)放情況和運(yùn)用情況 2. 在“紅包發(fā)放紀(jì)錄”中,能夠看到紅包具體被哪些人領(lǐng)了 四、 權(quán)益中心FAQ 1. 發(fā)出去的付出寶紅包金額上限是多少?

    最低是多少?

    答:每個(gè)付出寶紅包金額上限為499元,最低金額為0.5元; 2. 我發(fā)放出去的紅包能夠開發(fā)票嗎?

    答:淘寶及付出寶僅提供了代發(fā)技能及通道,現(xiàn)在暫不對(duì)此收取任何手續(xù)費(fèi),由于不開具代發(fā)資金的發(fā)票。

    3. 發(fā)出去的紅包,需求交稅么?

    答:依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī),代扣代繳個(gè)稅責(zé)任由發(fā)放紅包方承擔(dān)。

    賣家有責(zé)任進(jìn)行獎(jiǎng)金稅的代繳代扣。

    4. 發(fā)出去的紅包,如果顧客沒(méi)有運(yùn)用,會(huì)退還給我嗎?

    答:會(huì)。

    如果顧客在紅包有用期內(nèi)沒(méi)有運(yùn)用已領(lǐng)取的付出寶紅包,那么這個(gè)紅包會(huì)主動(dòng)退回到商家的付出寶賬戶。

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