淘寶云客服工作好不好？客服工作難做嗎

本文大綱：淘寶云客服工作好不好？客服工作難做嗎 關(guān)于現(xiàn)在許多小伙伴們都想加入電商這一行業(yè)，但是由于自己沒有太多的精力去開一家淘寶網(wǎng)店，所以許多小伙伴們都非常煩惱。但是大家可以參加淘寶的其他工作的。那么淘寶云客服工作好不好？客服工作難做嗎？

一、淘寶云客服工作好不好?

1、云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就行，工作時(shí)間也很靈活，那么這個(gè)工作有人賺的多，有人賺的少。

2、每天在線服務(wù)時(shí)間是早上8—24點(diǎn)(不同部門的服務(wù)時(shí)間有所不同)，每一小時(shí)為一個(gè)班次，可以根據(jù)自己的作息時(shí)間搶自己想要的班。每一個(gè)班次的薪資是按你當(dāng)月級(jí)別來計(jì)算的。淘寶云客服有六個(gè)級(jí)別，分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的績效條件都是不一樣的。

3、在過五關(guān)斬六將成功成為云客服后，對(duì)應(yīng)的級(jí)別為初學(xué)弟子(第1級(jí))，薪資是10元一小時(shí)，需同時(shí)接待2位客戶。在達(dá)到晉級(jí)所需要的條件后，每個(gè)月的月底，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)升級(jí)為2級(jí)(初入江湖)，以此類推。

4、晉級(jí)后，對(duì)應(yīng)的薪資和條件也會(huì)增加。若沒有達(dá)當(dāng)前級(jí)別對(duì)應(yīng)的條件，同樣也會(huì)在月底自動(dòng)降級(jí)。

5、剛加入的云客服有一個(gè)月的適應(yīng)時(shí)間，即當(dāng)月即使績效沒有達(dá)到條件也不會(huì)降級(jí)，若后續(xù)在級(jí)別低于初學(xué)弟子之后，會(huì)變成初入云門(0級(jí))，此時(shí)賬號(hào)無法上班，需要重新參與返崗培訓(xùn)，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。

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