千牛怎么轉(zhuǎn)接其他客服?詳細的操作方法
2022-07-19|11:15|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:854
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本文大綱:千牛怎么轉(zhuǎn)接其他客服?詳細的操作方法 現(xiàn)如今有許多賣家都會使用千牛軟件,而在使用過程中,可能還有些功能不太了解怎么操縱及使用。那么、千牛怎么轉(zhuǎn)接其他客服?詳細的操作方法?
首先要在電腦上下載千牛軟件,然后進入到千牛電腦版的工作臺模式,接下來啟用 “旺旺分流”插件。
在千牛軟件里面下拉,找到“客服管理”,然后打開“旺旺分流”插件。
接下來點擊“設置”,然后勾選“開啟手機分流”,點擊“保存”。
然后在接下來的對話框會出現(xiàn)新的用戶。
然后選中淘寶買家,點擊右上角的箭頭按鈕。
千牛轉(zhuǎn)給其他客服接待就是這樣操縱的了。
千牛工作臺是做哪些的?
千牛工作臺是一種軟件,由阿里巴巴集團官方出品,淘寶所有商家、天貓所有賣家都可以使用。包含商家工作臺、消息中心、阿里旺旺、訂單管理、物品的管理等功能,目前有兩個不同的版本:電腦版和手機版。
千牛PC版是在商家版旺旺的基礎上升級而來。
它的常用功能是產(chǎn)品管理、店鋪管理、貨源中心、營銷中心和其它,供5個部分。其中,產(chǎn)品管理可以顯示已被購買的產(chǎn)品,并能直接發(fā)布產(chǎn)品;店鋪管理包括“我的店鋪”、店鋪裝修、圖片空間、子賬號管理幾個功能;貨源中心點擊進去就能夠直達阿里供銷平臺和1688采購批發(fā)的平臺進行采購;營銷中心就集成了量子統(tǒng)計、數(shù)據(jù)中心和會員關系管理系統(tǒng);
“其它”則主要有支付寶、阿里學院、淘寶貸款三個入口。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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