淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護自己的權(quán)益

本文大綱：淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護自己的權(quán)益 現(xiàn)如今在淘寶購物的過程中，可能會和賣家發(fā)生各種糾紛，口頭糾紛或者是退貨糾紛等等。有時候，就需要申請?zhí)詫毬?lián)盟服介入來進行辦理，那么，淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護自己的權(quán)益

1. 一般投訴到小二這里，小二都是偏向買家的，所以，您所遇到的問題，一般都能夠得到滿意的解決;

2. 也可以再次投訴到12315，消費者保護協(xié)會;

3. 再不行，就打官司。

淘寶顧客維權(quán)幾天后客服介入?

一、介入時間

退貨后的商家拒絕你的退款，一般申請退款三天后就可以申請客服介入了，那時沒有申請?zhí)詫毥槿雴?過個9天后他再次拒絕你又得等，商家就是想耗時間，這樣的話申請?zhí)詫毥槿霑燹k理，淘寶介入后雙方舉證，一般三個工作日就能給出辦理意見，買家勝訴后淘寶會自動把錢退給你，不用這樣耗著。

交易退款中維權(quán)：在會員點擊“條件客服介入”后，系統(tǒng)會給予買賣雙方3天時間進行舉證，(需要買家舉證的，在買家點擊“提交憑證到下一步”后都會給商家24小時確認買家的憑證，如果商家未操縱同意，系統(tǒng)自動進入人工辦理)，后淘寶聯(lián)盟服會在4個工作日(不包含周末，國家法定節(jié)假日)內(nèi)介入審核憑證，并通過郵件、站內(nèi)信、阿里旺旺消息或電話的手段先與交易的一方或雙方進行聯(lián)系核實，請保持聯(lián)系手段的暢通。

二、介入手段

現(xiàn)在淘寶介入有兩種，一種是大眾評審，一種是淘寶小二。

一般情況下，申請客服介入后，淘寶聯(lián)盟服的辦理時間是三天，看起來，辦理得還挺快的，所以，大家如果遇到問題商家解決不了，與其和商家耗著浪費時間，不如直接申請客服介入哦。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【淘寶客服介入后商家不處理怎么辦？如何維護自己的權(quán)益】的開店知識，今天就為大家們分享到這里，如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

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