淘寶怎么看客服轉化率？詳細的查看技巧

本文大綱：淘寶怎么看客服轉化率？詳細的查看技巧 現(xiàn)如今提起店鋪客服轉化率高的話，那么店鋪的銷量也不會低的，那么、淘寶怎么看客服轉化率？詳細的查看技巧？

大家可以打開淘寶首頁并登錄店鋪的賬號密碼，登入之后點擊淘寶商家中心，進入商家中心首頁之后，在左側一欄的營銷中心找到“生意參謀”點擊進入，進入生意參謀首頁之后，點擊“運營分析”，就可以查看到淘寶聯(lián)盟服的轉化率。

怎么提升客服轉化率?

1、推薦寶貝

這個環(huán)節(jié)的時候，我們需要很專業(yè)的把寶貝推薦給買家。但是這個時候需要注意的是，遇到不同的顧客要用不同的話術，遇到慕名而來的顧客，或者是半知不解的客戶，我們可以用專業(yè)屬于或者是數(shù)字來證明自己的權威，當然在專業(yè)術語解釋推薦了以后，還可以適當?shù)姆g出來一些術語，使得我們顯得更加的專業(yè)。

2、歡迎語

歡迎語我們都知道說：您好 歡迎光臨XX小店!這個時候就是需要客服非常熱情的跟買家打招呼。一定要使用上表情，一個可愛調皮熱情的表情最能緩解冷冰冰的場面了。買家永遠是喜歡最人情的掌柜了。

3、關聯(lián)營銷

做關聯(lián)銷售的前提就是深挖顧客的需求，怎么深挖顧客的需求，這就需要對客戶進行引導。首先我們心中必須要有關聯(lián)的原則，我們做關聯(lián)和追銷無非只有一個目的，讓一個顧客在我們的店鋪中多購買一些，客服的引導起到了至關重要的好處。客服可以根據買家的需求進行不同的引導。

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