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    淘寶交易快照可修改嗎?在哪里查看

    2022-07-13|10:20|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:223

    原文主題:淘寶交易快照可修改嗎?在哪里查看 關(guān)于說到淘寶平臺中又很多的賣家,同時也有很大的客戶群體,每當一個客戶在一個淘寶網(wǎng)店中購買一件物品之后,淘寶平臺就會將這筆交易記錄下來。這個交易記錄其實就可以稱為交易快照,如果之后商家和買家之間因為物品描述或者其他方面的原因,產(chǎn)生了分歧的話,交易快照是可以作為證據(jù),來進行評判的。那么,淘寶交易快照可修改嗎?在哪里查看?



    淘寶每天成交的訂單數(shù)量是越來越多的,因為淘寶平臺中的用戶眾多,賣家也多,所以,在這些人中,總會出現(xiàn)有一些胡攪蠻纏的淘寶C店或者買家。比如,一個賣杯子的淘寶商家當時在做活動,買一個杯子,送一個勺子,并且,活動的內(nèi)容是在產(chǎn)品詳情中又標注的。但是在消費者收到貨物之后,卻只收到了一個杯子,并沒有找到賣家贈送的勺子。

    消費者和賣家溝通,賣家這個時候的活動已經(jīng)結(jié)束了,并且,產(chǎn)品詳情頁面中也已經(jīng)做出了調(diào)整,已經(jīng)沒有贈送勺子相關(guān)的信息了。而且,這個賣家賴賬,說并沒有贈送勺子的活動,這個時候,消費者就可以直接調(diào)取自己的交易快照,來證實,當時自己購買的時候,產(chǎn)品詳情中確實有贈送勺子的信息的。而且,如果申請小二介入的話,淘寶小二同樣會以交易快照來進行判定。

    同理,還會有很多消費者會胡攪蠻纏,比如消費者購買的時候,并沒有贈品。但是當購買之后,賣家做的活動有贈品的贈送,而且,賣家并沒有保價協(xié)議。這個時候,如果消費者去和賣家爭論的話,賣家同樣可以調(diào)取交易快照作為證據(jù),這樣,淘小二在證據(jù)的情況下,也會判定消費者敗訴的。

    而且,還有很多的消費者和賣家甚至有到起訴到法庭的案例,法庭同樣會以當時的淘寶交易快照作為依據(jù),來對一起案件進行評判。所以說,淘寶交易快照,是一個非常重要的數(shù)據(jù),無論是消費者還是賣家,都無法對交易快照進行修改,甚至淘寶內(nèi)部的技術(shù)人員,也不得對交易快照進行修改,不然都是要付出法律責任的。

    淘寶交易快照在哪看?

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