現(xiàn)在許多小伙伴們都會在拼多多購物，也會遇上不喜歡的或者是活動湊單購買的產(chǎn)品 ，那么接下來就一起來了解下拼多多退換貨規(guī)則有哪些，如何維護自己的權(quán)益。

1、須在簽收日起七天內(nèi)提出。

2、申退額不得高于已實際付款金額。

3、若原因為無條件，須自己承擔(dān)退運費,就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用，這筆由買家自行解決，所以，看好運費的責(zé)任。

4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運費全部由拼多多商家承擔(dān)。若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收，店主有理由拒絕退款，因為這些產(chǎn)品本身就不適合退貨。

5、若收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系或平臺客服處理退換貨需求，有權(quán)不予處理，建議大家早點去退。

6、若自收到產(chǎn)品之日起規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)提供的退貨地址進行無理由退貨，店家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)進行退款，這樣店主也必須要同意。

7、若要求換貨，需在收到所三天內(nèi)安排換貨，未及時發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入處理。

8、關(guān)于拒收:若為無條件拒，運費應(yīng)由自己擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

(1)在未發(fā)貨前，已申請退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而強行發(fā)貨所導(dǎo)致的拒簽。

(2)驗貨時發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。

需要注意的是，拼有些產(chǎn)品是不支持7天無理由退換貨的，買家要特別注意，所以，如果發(fā)現(xiàn)換貨超時，作為顧客要是覺得不滿意可以直接找拼多多客服介入，這時候經(jīng)過平臺調(diào)查可能會對商家進行處罰，如果是能夠協(xié)商好，那還可以免于介入。

拼多多發(fā)布機會商品后由誰發(fā)貨？附相關(guān)解答

對于開拼多多店鋪的商家而言，在經(jīng)營店鋪時經(jīng)常會遇到一些專業(yè)術(shù)語的，比如說機會商品。有些商家不了解機會商品是啥，其實所謂的機會商品就是比較有潛力的商品，一般是需求量大于供貨量的。那么拼多多店鋪發(fā)布機會商品后由誰發(fā)貨?

拼多多發(fā)布機會商品后由誰發(fā)貨?

要看貨物在誰手中了，如果賣家是采用一件代發(fā)的發(fā)貨模式，就會由分銷商代發(fā)的。如果商家是采用囤貨的方式，肯定在買家下單后，就要由賣家自己打包發(fā)貨啦。

相關(guān)解答:

1、 為什么我的店鋪沒有【機會商品發(fā)布】功能入口?

答：目前該功能只針對部分類目開放哦!若您的店鋪不能經(jīng)營這些類目的商品，則不會看到入口。

2、 為什么不同店鋪看到的機會商品不一樣

答：系統(tǒng)會根據(jù)店鋪的經(jīng)營情況，推薦適合店鋪的機會商品哦。

3、 今天我看到了機會商品，過幾天再發(fā)布，還算發(fā)布了機會商品嗎?

答：算，我們給商家預(yù)留了一段時間去發(fā)布機會商品。只要你近期看過或收藏了該機會商品，都可以算哦~

4、 為什么我沒有已發(fā)布的機會商品?

答：發(fā)布機會商品后，系統(tǒng)將其識別為“已發(fā)布的機會商品”。機會商品的生命周期為31天，在31天內(nèi)都可享受平臺的流量扶持和相應(yīng)權(quán)益。若發(fā)布的商品與機會商品不是同款，或機會商品在發(fā)布31天后，該商品就不再會被打標為機會商品了。

5、 發(fā)布機會商品后，我應(yīng)該如何尋找貨源?

答：機會商品用于做選款參考，暫不支持尋找貨源的功能，需要自行找到合適的貨源后再點擊發(fā)布。發(fā)布商品時請確保商品描述與商品實際信息一致，若不能發(fā)貨或商品存在描述不符的情況，可能會導(dǎo)致商品下架整改。

6、 發(fā)布機會商品時，我可以對機會商品的信息做修改嗎?

答：發(fā)布機會商品的同款商品，都可以被系統(tǒng)識別為機會商品。所以您可以優(yōu)化商品信息(商品標題、輪播圖片、商品詳情等元素)后再發(fā)布，優(yōu)化商品信息或降低價格都會有助于提升商品的曝光轉(zhuǎn)化哦。

其實拼多多平臺對于機會商品上架發(fā)布后，就會有一個月的流量扶持計劃哦，所以大家如果由機會商品的，就一定要抓住這個流量扶持計劃期間好好運營店鋪哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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