科普下如何聯(lián)系淘寶客服介入？介入會有哪些處理方式

原文主圖：科普下如何聯(lián)系淘寶客服介入？介入會有哪些處理方式 現(xiàn)如今提到網購是大家常用的一種購物手段，很多的網友們都會去淘寶平臺購物，如果和賣家們有哪些糾紛的話，是可以去投訴的，同時還可以去申請?zhí)詫毬?lián)盟服介入哦，那么、科普下如何聯(lián)系淘寶客服介入？介入會有哪些處理方式？

1.如果您已經申請了退款或售后，但雙方未協(xié)商一致，可在商家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的產品】頁面，點擊【退款被拒絕】-【申請客服介入】辦理。

2.如果您按照以上操縱申請了“申請客服介入”后，系統(tǒng)會給予您和商家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。

如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予商家24小時進行辦理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核。

從憑證審核開始，淘寶一般會在7個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出辦理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

溫馨提示 : 如果買家更改協(xié)議后，等待商家辦理，買家必須要等待商家再次拒絕后才可以條件淘寶介入。

淘寶聯(lián)盟服介入有哪些影響?

客服介入會影響商家去參加活動，因為一般的申請退貨，就是一般退款，如果是客服介入了，這個時候的性質不一樣了，糾紛退款，如果他當月內退款糾紛超過5筆，這就會限制參與淘寶活動。

淘寶介入就是申請售后了，如果判決商家的責任，那么商家信譽評分里面會顯示店鋪有一次交易糾紛。

淘寶小二人工介入糾紛退款辦理，判定為商家責任的退款筆數(shù)。退款包括售中和售后。當已經肯定是商家責任，客服的介入會加大程度，如果物品價值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因為小二介入而產生的一系列問題。

如果是你的責任，而且小二也介入了，那么店鋪一個重要的環(huán)節(jié)自然搜索排名肯定會受到影響，在沒有措施的情況下，這時候最好用直通車穩(wěn)定店鋪層級，不要因為自然搜索的下降而影響支付寶成交金額，導致全店綜合質量得分的進一步降。

綜上所述：以上文章介紹的就是【科普下如何聯(lián)系淘寶客服介入？介入會有哪些處理方式】的網店運營技巧，今天就為掌柜們分享到這里，如果大家對本文網店干貨文章有興趣可以關注我們，歡迎網店掌柜收藏與運用。

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