淘寶問大家商家在哪里回復(fù)？可以進行回復(fù)嗎

本文大綱：淘寶問大家商家在哪里回復(fù)？可以進行回復(fù)嗎 關(guān)于現(xiàn)在淘寶推出了問大家的功能，也就是很多買過類似寶貝的人，會隨即挑選些用戶來回答問題，不過，有時候商家也想要積極推廣寶貝，所以，在哪里回復(fù)會比較好?那接下來，我們就來聊聊這方面的話題。

可以進行回復(fù)嗎?

任何問題都能在問大家功能問大家里發(fā)表，會有商家對您回復(fù)相關(guān)問題，對于有意購買的買家來說，問大家無疑是了解物品最好的地方，但對別有用心的人來說，問大家功能無疑是抹黑競爭對手最好的方式。

通過問大家發(fā)布差評的作用，能匿名發(fā)布，而且不需要購買物品和填寫收貨地址等信息，使用問大家給予店鋪或物品差評只需要幾分鐘，假如100為買家有10-20人使用問大家，這樣的數(shù)據(jù)和傳播速度，對店鋪無疑是巨大打擊。

當(dāng)有客戶提交了問題以后，商家就會收到系統(tǒng)信息。如果在一段時間后還沒有網(wǎng)友回復(fù)，此時商家就可以進行回復(fù)，點查看此問題輸入回復(fù)內(nèi)容即可。雖然商家可以回復(fù)，但是也需要等待時間，并不是一發(fā)出來就可以回復(fù)的。

問大家如何置頂?

1.需要根據(jù)寶貝的優(yōu)勢以及用戶所關(guān)注的點編寫問題，只有所編寫的問題能夠真正的刺激到想要購買的人士，或者是看到你的提問就想要給你進行回復(fù)的，只有回復(fù)的次數(shù)多了他有可能置頂。

大家特別關(guān)注的問題回復(fù)以及點贊評論的人數(shù)也就會特別高，更容易被置頂。所以文字的編輯與內(nèi)容營銷是特別關(guān)鍵的。

2.需要根據(jù)用戶的興趣愛好以及生活習(xí)慣來選擇提問的時間和手段。這個手段的核心特點就是投其所好，只要明白用戶在什么時候有時間，最關(guān)注的點是哪些，就可以講他們所需要的東西，有針對性的送到他們眼前。

3.根據(jù)客戶的身份和經(jīng)歷對情感的共鳴手段進行選擇，而這些認知是需要在雙方有一定的聯(lián)系的基礎(chǔ)上進行的。

4.同時還可以運用些營銷方式來刺激用戶的回答，尤其是些低客單價的寶貝，因為普通用戶都會貪小便宜，那么就可以在提問的手段上加點營銷的內(nèi)容。

淘寶問大家如果有人提問之后，賣家會受到消息，待一段時間后沒有人評論，賣家就可以點進去評論了，所以，賣家要用好這個機會，盡量把物品的優(yōu)點展現(xiàn)出來，這樣才能夠打動想要購買的用戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店虎門營業(yè)執(zhí)照哪里辦，應(yīng)該怎么運營，怎么推廣？

淘寶店鋪的一個寶貝是有流量的，可給標題加幾個關(guān)鍵詞？

淘寶店主賣農(nóng)產(chǎn)品，可流量非常少，求持續(xù)發(fā)展策論？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。