開淘寶網(wǎng)店做電商托管可以嗎？電商托管分為幾個模式

大家好，如今說起新人經(jīng)營開淘寶網(wǎng)店做電商托管可以嗎？電商托管分為幾個模式？首先電商托管，應(yīng)該就是TP公司，也叫電商代運營，下面我們就一起來了解下電商知識。

這個東西可有的說了，關(guān)于電商方面我雖說做過4年多的時間，但是呢只能說略懂一二，畢竟天外天、人外人！但是您說電商托管、代運營我就很有自信了，為什么？我就是做代運營入的電商這行。

電商托管分為幾個模式，一種是全托，一種是單向，單項托管包含，車展（直通車和鉆展）、設(shè)計（美工）、客服托管。

先聊單項托管

單向托管中最值得托管的是客服托管，為什么呢？因為客服的工作主要是接待買家，回答買家相應(yīng)問題的工作！這個工作時間不固定（因為買家買東西的時間不固定），無論您是兼職開店還是全職做淘寶，有很多事情等著您去解決，沒有必要把時間浪費在客服這項工作中，有人可能說客服就和客人聊天么，不浪費什么時間。那可就大錯特錯了，客服分為售前客服，售后客服。售前客服需要解決買家顧慮達成銷售，售后客服是需要妥善解決買家不滿避免投訴和退貨！說起來就兩行字，但是真把您放到事情中去您會發(fā)現(xiàn)很浪費時間，很影響心情（畢竟林子大了什么鳥都有，什么樣子的買家您都能碰到，做了之后您就知道了）。如果您把客服托管出去，您只需要在剛開始合作的過程中給他們做一個產(chǎn)品的培訓(xùn)，一段時間（比如一周）監(jiān)控一下客服和買家的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中出現(xiàn)的問題（問題包含您的產(chǎn)品問題、您的圖文問題以及客服聊天的話術(shù)問題等等），把問題及時改正就OK了。不僅省了好多經(jīng)歷和時間，還能有一種偷窺人家聊天的快感哈哈！當(dāng)然也有缺點，職業(yè)的客服托管團隊，他們的服務(wù)過于專業(yè)，人情味不足。但是有點要大于缺點!所以值···

設(shè)計托管：其實這個沒什么好說的，如果您對設(shè)計很在行，當(dāng)然是自己做最好，做出自己的風(fēng)格，但是如果您跟我一樣只會說不會做，您只能選擇設(shè)計托管。優(yōu)點：幫您解決所有圖片問題。缺點：一般設(shè)計單包都是按照圖片收錢，每個海報啊、詳情頁啊、首頁啊修改次數(shù)都是有限制的。

車展托管：這個如果您是新開店鋪，暫時不要考慮鉆展（很燒錢），車展托管真的得找一個靠譜的團隊去做，差的不是一星半點。舉個例子，同樣是100元的廣告費，好的團隊可能給您帶來200個訪客或者更多，次的團隊可能就能給您帶來10多個訪客！當(dāng)然沒有這么夸張，是這么個意思。這個托管您可以理解為用有限的廣告費帶來更多訪客，注意是訪客不是成交，是否成交大部分原因取決于您的產(chǎn)品。

全項托管

如果您是對淘寶沒有一點了解建議做全托，全托當(dāng)然包括所有單項了，從申請店鋪開始，詳情頁首頁店鋪風(fēng)格的設(shè)計、消費人群的定位、整體營銷策略、售前售后客服等等等這些都不用您管，您只要負責(zé)發(fā)貨和數(shù)錢就OK了。當(dāng)然這些一切都是建立在您找到一個靠譜的團隊，如果您找到的團隊不是很靠譜或者您不知道他們靠譜不怎么辦？讓他們先干一個季度，把所有的基礎(chǔ)先搭建起來，比如店鋪申請，詳情頁首頁的設(shè)計，店內(nèi)寶貝的上新基本在這個季度都能完成，如果完不成，那這個團隊肯定白扯，勸您不要合作或者換一家合作！第一個季度過了之后您看一下效果，如果店鋪銷售額逐漸上升可以繼續(xù)試著再做一個季度，如果沒有一點效果（也就說基本不賣或者一點不賣）那就不要在繼續(xù)下去，這樣您也不虧，您得到了一個上好寶貝、首頁、詳情頁都做好的店鋪，單項至少少了2項。所以全托的思路是不要一下簽一年或者更長時間，按照季度最多半年去簽，做的不錯就繼續(xù)做，不行就趕緊撤出來換別家，或者自己慢慢琢磨（再托管期間您可以變相向托管公司負責(zé)您店鋪的人了解一些做店方法或者操作）。

最后說點題外話，電商托管公司現(xiàn)在具體是一個什么樣子的情況呢？別的地方我不是很了解，北京、天津，特別是天津的電商托管公司我可以是說沒有不熟悉的了，有沒有在托管公司做的好店鋪？有！多么？不多！為什么？這個不好明說，如果您想了解更多，私信我！

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