京東售后檢測沒問題怎么辦？售后服務總則

京東平臺的服務還是挺不錯的，大家購買了商品以后，如果后期發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)了問題，可以去申請售后哦，到時候京東這邊會進行檢測，如果京東售后檢測沒問題怎么辦呢?

京東售后檢測沒問題怎么辦？

尋求第三方檢測。

在商家的檢測服務之后沒有檢測出用戶所提出的問題的，雙方可以協(xié)商請求第三方檢測機構(gòu)進行檢測，這樣才能保證最大程度的公平。

售后服務總則：

1.判斷實際收貨日期規(guī)則：

(1)京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收日期為準;

(2)非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認實際到貨日期。

2.在商品無任何問題情況下，京東承諾：自您實際收到商品之日起7日內(nèi)，在商品返回運費由您承擔的情況下,可享受無理由退貨。京東所售均為全新品，為保護消費者利益，以下商品不適用于7天無理由退貨：

(1)個人定作類商品;

(2)鮮活易腐類商品;

(3)在線下載或者您拆封的音像制品，計算機軟件等數(shù)字化商品;

(4)交付的報紙期刊類商品;

(5)其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，經(jīng)您在購買時確認不宜退貨的商品。

特別說明，以下情況不予辦理退換貨：

1.任何非京東出售的商品(序列號不符);

2.過保商品(超過三包保修期的商品);

3.未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;

4.無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;

5.其他依法不應辦理退換貨的。

溫馨提示：在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或曬單所獲得的京豆及相應優(yōu)惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除。

京東售后檢測沒問題的情況下，商品會直接回來，這種情況下就意味著不用售后維修了哦，另外大家在申請京東售后的時候，需要了解一些相關的規(guī)范哦。

推薦閱讀：

京東售后處理要多久?京東如何退貨?

京東售后維修要自己寄過去嗎?京東售后規(guī)則是什么?

京東上門維修手機在哪里?京東售后服務靠譜嗎?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。