賣家須知：影響店鋪轉(zhuǎn)化率的核心因素！

咱們在推行店肆的過程中，常常會遇到一個(gè)問題就轉(zhuǎn)化不好，那么影響轉(zhuǎn)化率有哪些核心因素呢？

怎么做轉(zhuǎn)化呢？

今日咱們一起來學(xué)習(xí)一下！ 詳細(xì)的咱們能夠看下圖： 圖1 圖1中列舉了影響轉(zhuǎn)化率所涉及到的四個(gè)方面，而每個(gè)方面又是由許多小的點(diǎn)組成。

所以，每當(dāng)有一些商家問我說：我的流量、訪客都很高，為什么轉(zhuǎn)化率就這么低呢？

當(dāng)你用這樣的方式溝通的時(shí)分，就已經(jīng)把運(yùn)營店肆存在的問題暴露了。

請問： 你有沒有認(rèn)真、仔細(xì)的去看下后臺數(shù)據(jù)？

到底是哪方面的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了你的轉(zhuǎn)化率低呢？

是否知道，我想表達(dá)什么？

其實(shí)，你剛才問的問題的答案就在上圖中。

建議下次再問問題的時(shí)分，請不要說的太空，由于這樣的問法，沒有辦法針對性的去告知你們，應(yīng)該怎么去提升，應(yīng)該怎么去優(yōu)化調(diào)整自己的店肆。

昨天就轉(zhuǎn)化率的問題，還和身邊一群運(yùn)營小伙伴們評論了下，簡單的說下定論：結(jié)合2017開展方式與近期淘寶做出的各個(gè)方面的新規(guī)矩，目前轉(zhuǎn)化率主要聚焦的幾個(gè)點(diǎn)分別為：概況、點(diǎn)評、進(jìn)店人群、價(jià)格相關(guān)等。

說到這信任咱們已經(jīng)知道咱們今日的主題是什么了？

“怎樣通過修改或調(diào)整概況、點(diǎn)評、進(jìn)店人群、價(jià)格來進(jìn)步咱們的轉(zhuǎn)化”。

在正式講這幾點(diǎn)的時(shí)分，還要額外的給咱們一個(gè)提醒：不要一味的追求流量和訪客（單純的，由于根據(jù)淘寶的規(guī)矩，你的產(chǎn)出達(dá)不到，流量下滑會十分嚴(yán)峻）。

詳細(xì)如圖3和圖4所示： 圖3 圖4 看圖后發(fā)現(xiàn)，轉(zhuǎn)化率相差2%左右，圖4的訪客比圖3 多了接近300的訪客，但由于轉(zhuǎn)化低，所以總體的支付金額少于圖3的。

如果說這張圖數(shù)據(jù)相差不是太大的話，咱們能夠再舉個(gè)比較直白的例子：100個(gè)訪客成交10單和1000個(gè)訪客成交10單，你們覺得淘寶后期會給誰更多的展示？

更多的時(shí)機(jī)？

同樣答案不必和我說，心里明白就好（也許有人會說銷售額的公式問題，訪客的多少也是決定因素之一，我靜靜的不說話，還是那句話，考慮下淘寶需求什么樣的商家就好） 好了下面開始第一點(diǎn)：主圖。

那什么樣的主圖是顧客喜歡的呢？

設(shè)計(jì)主圖需求拿捏哪些尺度呢？

圖5 圖6 之前沒查找過零食這個(gè)類目的伙伴，看下這些圖片有什么感觸，站在顧客的視點(diǎn)去看你會不會點(diǎn)擊？

會不會購買？

當(dāng)然像三只松鼠這樣的，品牌知名度很大的產(chǎn)品，基本不存在說看圖片點(diǎn)擊，人家直接認(rèn)準(zhǔn)的便是這個(gè)品牌了，所以看其他的就好。

不管你們有什么感觸，都要和你們強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問題點(diǎn)： 做主圖之前先去看下別人家的，由于咱們要做出差異化來，讓人一眼就留意到你，無關(guān)乎品牌無關(guān)乎銷量。

明白顧客心思是怎么的，都知道，我國人口多，窮人多，富人少，所以都喜歡看貴的，可是真實(shí)買貴的都不多，所以在這兒，你需求注明你的營銷信息是什么，不是讓你做牛皮鮮圖哈，留意差異（另外期望咱們不要誤解，不是說窮人不好，也不是說富人好，僅僅表達(dá)目前現(xiàn)在存在的這樣的一個(gè)現(xiàn)狀，所以期望咱們不要有歧義哈）。

價(jià)格要在主圖上寫明一下（主圖不想寫的話，推行圖上要寫），不要想著騙點(diǎn)擊，關(guān)于許多的中小賣家來說，你追求的是轉(zhuǎn)化。

再給咱們補(bǔ)充個(gè)知識點(diǎn)：淘寶查找主圖顯現(xiàn)第一張，天貓查找主圖顯現(xiàn)第二張（第一張、第二張指的是主圖五張里邊的第幾張），如下面圖7、圖8所示： 圖7 圖8 咱們再來看下，三只松鼠家這款開心果頁面里邊主圖的情況是怎么樣的，如圖9所示： 圖9 是不是和我說的是相同的，如果你只有淘寶C店沒有天貓店肆的話，就不必在意這個(gè)哈。

第二點(diǎn)：點(diǎn)評 圖10 圖11 圖10和圖11是兩家店肆，賣的都是母嬰用品，可是看下兩家點(diǎn)評的不同，信任大部分的買家都是會選在圖10的那家而不會挑選圖11這家。

其實(shí)站在運(yùn)營的視點(diǎn)看，必定都知道圖10的那家點(diǎn)評是找人做的，但從顧客心思學(xué)視點(diǎn)來講，都期望自己即將購買的產(chǎn)品是夸姣的，而且是人人稱贊的，然后自己再購買的話，自己就能進(jìn)入干流，這種購買心里會給顧客帶來自我賞識的振奮。

雖然也會置疑點(diǎn)評是否會存在作假的嫌疑，可是從人性視點(diǎn)來看，顧客更會認(rèn)為好多事物是夸姣的，然后愈加必定自己的舉動是沒有問題的。

由于商家給她發(fā)生購買發(fā)明了一個(gè)很好的理由。

而圖11這家基本就沒人管過，所以很容易形成顧客丟失，而去別家購買。

由此能夠證明許多時(shí)分點(diǎn)評是致命傷（可是不是一切類目都這樣，女裝在很大程度上來說會好一點(diǎn)，由于許多女人顧客買衣服，看的是型和款，當(dāng)然你的質(zhì)量也要過得去）。

據(jù)傳點(diǎn)評在近期會做一些調(diào)整，從部分顯現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)上也能夠證明這點(diǎn)，咱們能夠靜觀其變。

咱們再看下其他事例，期望能夠引起咱們對點(diǎn)評這塊的高度重視。

圖12和圖13 不好的點(diǎn)評沒有圖片，被閱讀的次數(shù)也不會太多，不好的點(diǎn)評加曬圖被閱讀的次數(shù)比好評加曬圖被閱讀的次數(shù)要多，好的點(diǎn)評加曬圖加追評被閱讀的次數(shù)會更多，所以看到這兒，信任咱們已經(jīng)知道后期需求怎么做自己的點(diǎn)評了吧，等待你們效果的反饋哦。

今日就到這兒了，期望能協(xié)助到咱們！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

哪些商家可以申請?zhí)熵堅(jiān)囘\(yùn)營期-天貓問答電商問答

跨境電商如何運(yùn)營-跨境電商怎么做?-跨境電商問答

2021年淘寶造物節(jié)有線下展會嗎

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。