抖音小店工單進(jìn)度何處查?自助工具來幫忙!
2023-02-10|15:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:66
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抖音小店商家能夠經(jīng)過自助東西,查詢工單進(jìn)展,以及怎么操作具體功用。
拜見以下介紹:
一、功用背景抖音小店商家向客服進(jìn)行咨詢求助后,需求查詢工單的處理進(jìn)展或向客服提供彌補(bǔ)資料,只能再次進(jìn)入人工,與另一位客服進(jìn)行再次溝通?,F(xiàn)針對上述情況,協(xié)助中心中提供了自助東西,商家可自助完結(jié)操作
二、產(chǎn)品功用商家可經(jīng)過自助東西,查詢工單的處理進(jìn)展。針對未完結(jié)的工單,商家還可進(jìn)行補(bǔ)交資料和催單。
三、使用說明經(jīng)過抖音商家后臺,點(diǎn)擊右下角“聯(lián)系商服”圖標(biāo),進(jìn)入?yún)f(xié)助中心,在右下角“服務(wù)進(jìn)展”模塊,能夠看到最近咨詢的3個工單,可經(jīng)過點(diǎn)擊“查看詳情”進(jìn)一步了解工單信息。如您查詢的工單沒有完結(jié),可在詳情頁右下角看到“彌補(bǔ)信息”和“催單處理”的按鈕,您能夠自助彌補(bǔ)資料或進(jìn)行催單。
PS:未完結(jié)的工單,后臺客服人員一般會在24小時內(nèi)自動與您進(jìn)行聯(lián)系,請各位商家耐性等候。抖音商鋪的作業(yè)訂單的進(jìn)展能夠經(jīng)過自助東西來協(xié)助。如果有其他疑問,抖音店的商家能夠去網(wǎng)店提問或答疑。抖音抖音小店怎么經(jīng)過精選聯(lián)盟完成月贏利十萬+?不要讓思維限制了贏利抖音商家售后電話失聯(lián),違規(guī)場景及處分抖音小店是否值得入駐?有哪些玩法?
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