幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)> 淘寶企業(yè)店鋪認(rèn)證相關(guān)問題解答

淘寶企業(yè)店鋪認(rèn)證相關(guān)問題解答

2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：18

淘寶企業(yè)店肆在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的時(shí)候，可能會(huì)遇到各種不同的問題，假如不了解這些內(nèi)容，或許會(huì)導(dǎo)致認(rèn)證失利，所以知道相關(guān)事項(xiàng)是必需的。

1.問：什么是企業(yè)店肆責(zé)任人？答：店肆負(fù)責(zé)人需要對(duì)該淘寶店肆的運(yùn)營及辦理全面負(fù)責(zé)，包含但不限于：該企業(yè)的法定代表人、股東、淘寶店肆的運(yùn)營人等。

2、問：我能不能在電腦上進(jìn)行認(rèn)證？答：企業(yè)店肆責(zé)任人認(rèn)證采用全無線端認(rèn)證。

3、問：手機(jī)像素不夠照片太難拍了，字跡總是拍不清楚，我把ps得清楚點(diǎn)讓你們更簡單審核行嗎？答：不可。所有圖片一旦發(fā)現(xiàn)有任何ps痕跡都將被認(rèn)定為認(rèn)證資料造假。參閱鏈接：拍照攻略

4、問：無法翻開無線端，上傳失利怎么辦。答：退出軟件重新登錄，或整理手機(jī)內(nèi)存重新登錄。

5、問：我的資料已經(jīng)提交成功了，能不能給我加速審核？答：所有客戶都期望自己的資料能盡快經(jīng)過審核，小二都會(huì)抓住審的，一般48小時(shí)內(nèi)都能審核結(jié)束，請(qǐng)不要催促哦。

6、問：提交資料時(shí)，提示實(shí)名校驗(yàn)失利？答：請(qǐng)會(huì)員個(gè)人支付寶經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證，與企業(yè)實(shí)名認(rèn)證無關(guān)；

7、問：提交資料時(shí)，提示支付寶法人信息不完善？答：請(qǐng)會(huì)員聯(lián)系支付寶完善法定代表人信息后再進(jìn)行認(rèn)證。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。