淘寶刪差評對買家的影響是什么？需要刪嗎？

淘寶差評通常是對于賣家的影響不小，所以，一旦有了一個差評，其實很多時候，賣家都會比較頭疼，會聯(lián)系買家來刪除差評，那差評出現(xiàn)后，如果賣家要求刪差評它對買家本身來說的影響是什么?

一、淘寶刪差評對買家的影響

這個操作不會對買家賬號有什么影響，所以可以放心了。

二、需要刪嗎?

這就看雙方協(xié)商之后的結(jié)果來定了，可以刪也可以不刪，完全取決于個人。

首先，中差評會影響到店鋪的好評率。好評率高的信譽就高，在消費的時候也會看重信譽，越高的店，越易讓人選擇。信譽高低還會影響店鋪的印象，對店的印象越好就會關(guān)注它，進(jìn)而經(jīng)常關(guān)顧這家店鋪。

其次，這個會影響店的評分。用戶在購物的時候也會關(guān)注店鋪的評分，評分越高的會比較容易吸引顧客，會讓客愿意了解這個店鋪，進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望。

最后，中差評會影響店銷售量。買家在決定要買什么東西的時候，比較看重的地方就是買過的人的評價。顧客會先翻翻那些評價，看看關(guān)注的問題。如果這時候，顧客看到有幾個差評，他們就會更加的深思熟慮。然后再下決定，這也就會導(dǎo)致店鋪會損失掉一些目標(biāo)客戶。

總之，會給開店的人造成很大的影響，甚至?xí)绊懙甑匿N售量。因此，千萬不要為了返的幾塊錢而故意給差評。

三、如何獲好評?

1、獲得好評毫無疑問的是質(zhì)量要過硬。要有很好的性價都喜歡，收到了，滿心歡喜，甚至比想中的還要好。那恭喜你，要給好評是沒問題了。他會不會給你寫兩句，那就看功夫做得足不足了。當(dāng)然有些產(chǎn)品好，用戶會發(fā)自內(nèi)心的想給你好評。

2、獲好評要和客戶有過很好的溝通。交流的過程中，多用些恰當(dāng)?shù)谋硎?，適當(dāng)?shù)挠帽砬闃?biāo)，用這東西能對把想說的話語能很好的表達(dá)出來。

3、獲得好評就是發(fā)貨要快。絕對不能讓買家穿了秋水，那還想人家動手給你寫好評估計是不可能了。

刪差評對買家的影響幾乎是沒有的，但是對于賣家的影響到挺大的，所以，最終要不要刪這個取決于雙方之間的溝通，如果買家覺得溝通的合適刪了，那沒有什么大問題?所以，賣家的態(tài)度務(wù)必要好才有希望。

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