對京東賣家們來說，肯定也希望能夠做好京東的各項(xiàng)服務(wù)，但是卻不知道京東退貨要求到底是什么呢?另外需要幾天內(nèi)可以寄回呢?我馬上就來給各位賣家們詳細(xì)介紹一下。

先來看看京東自營關(guān)于退貨贈品的要求

1.主商品、贈品均已返回自營銷售商，且符合退貨標(biāo)準(zhǔn)：按照您實(shí)際支付金額退款;

2.主商品已返回自營銷售商，贈品未返回自營銷售商，且主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn)：主商品無法全額退款;

3.如果主商品、贈品為拆分訂單，僅部分主商品申請退貨：

申請退貨的主商品已返回自營銷售商，贈品未返回自營銷售商，且退貨主商品符合退貨標(biāo)準(zhǔn)：由于贈品是因購買主商品獲得的，所以主商品無法全額退款，需扣除贈品分?jǐn)偟较鄳?yīng)主商品的價(jià)格。

注：7天無理由退貨的商品，商品返回運(yùn)費(fèi)需客戶承擔(dān)，在退款中扣除，如對退款有疑問請聯(lián)系京東客服進(jìn)行咨詢。

京東第三方賣家可以進(jìn)行協(xié)商

如果不想退贈品完成退貨，就需要找一個(gè)好的理由，比如“我購買的商品已經(jīng)多少天了，現(xiàn)在出現(xiàn)質(zhì)量問題，贈品早吃了或者認(rèn)了”。

通常是在退貨商品返回到京東售后后，退款金額在1000元及以下可選擇退到京東余額，這樣的話，一般24小時(shí)內(nèi)到賬。如果是選擇退款退到銀行卡，那么儲蓄卡一般是1-7個(gè)工作日左右到賬，信用卡則是1-15個(gè)工作日左右到賬。

幾天內(nèi)寄回?

1、7天內(nèi)可以退貨并寄回。

2、如果商品有質(zhì)量問題，在京東上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購了，買家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了，運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會有差別。

3、退貨的最后一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢？流程是什么？

很多的網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，京東平臺中有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù)，對于消費(fèi)者來說，這個(gè)服務(wù)是非常的不錯(cuò)的哦。京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般會賠付多少錢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付多少錢?

1、首先你要判斷商品有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這個(gè)一般在打開商品鏈接后會有顯示。值得一提的是京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。不過我們也可以在退貨時(shí)選擇退貨無憂服務(wù)。一樣可以獲得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、如果該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么首先要點(diǎn)擊“申請售后”，然后選擇“退貨”，再填寫退貨原因，問題描述等等，最后點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”。買家同意退貨，把貨退回去，賣家收到貨后，保險(xiǎn)公司會在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，理賠成功后，可以在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

3、退換貨時(shí)需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi)，等退貨完成后保險(xiǎn)公司按照規(guī)定賠付給您，墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會有所差異。如果是購買了退換無憂服務(wù)，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。

流程是什么?

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請;

第二步：賣家同意了您的退換貨申請，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請, 初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫中。

第四步：理賠成功后，您可以在您的京東小金庫賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

網(wǎng)上購物難免會遇到需要退換貨的情況，這時(shí)買家就要支付退換貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)用。若商品自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或自己買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么保險(xiǎn)公司將會賠償部分或全部的物流費(fèi)用，若沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么這部分費(fèi)用買家則需自行承擔(dān)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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