拼多多怎么投訴某個(gè)寶貝侵權(quán)?在哪投訴?
2022-04-02|10:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:242
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拼多多的商家有不少是自己沒(méi)有貨源的,所以,常常會(huì)借用其他商家的圖片,那如果被商家發(fā)現(xiàn)了,那作為被盜圖的商家應(yīng)該怎么投訴某個(gè)寶貝的侵權(quán)問(wèn)題?接下來(lái)我們就來(lái)講下,小伙伴們好奇的答案。
在哪投訴?
進(jìn)入拼后臺(tái),在管理后臺(tái)頂部的“聯(lián)系”中,找到舉報(bào)。按照提示填信息后,之后點(diǎn)舉報(bào),即可完成。
最易出現(xiàn)的就是圖侵權(quán)了,只要在描述里面出現(xiàn)了有版權(quán)的圖,就有可能被舉報(bào)。相信很多人都有這樣被投訴的經(jīng)歷,那該怎么處理?
1、刪除涉嫌盜圖的信息。如果細(xì)節(jié)被刪除了,損失會(huì)很大,因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)之前所做的工作,都會(huì)無(wú)用了。
2、聯(lián)系權(quán)利人撤回。如果權(quán)利人同意撤回,那還好解決。
3、如果是被冤枉的,要提供與投訴品圖片完全相同的原始圖。圖是從其他拍攝設(shè)備輸出的原拍攝圖片,無(wú)需任何后處理。
當(dāng)然,如果店鋪搜索下架了那也要想點(diǎn)辦法:
1、首先做好店群定位,主要目的是為了吸更多的粉,可以多去些社交平臺(tái)宣傳店,或者創(chuàng)建個(gè)微信群,通過(guò)公眾號(hào)等賬號(hào)將粉絲引導(dǎo)進(jìn)去,偶爾發(fā)發(fā)店的福利,提升粉們的粘性。
2、利用活動(dòng)為店引流,新品活動(dòng)是無(wú)門檻的,店有了量后就能夠報(bào)名其他的活動(dòng),之后再去用車推廣店鋪,店活動(dòng)也是非常好的方法,但是要好好的去策劃。
3、要維護(hù)商評(píng),因?yàn)閮r(jià)是會(huì)影響購(gòu)買意愿的,特別是在報(bào)活動(dòng)后,盡可能讓多寫評(píng),并附上優(yōu)質(zhì)秀,也可以在包裹內(nèi)附上張紙條,引導(dǎo)好評(píng)贈(zèng)送店券。
4、要確保質(zhì)及效率,品質(zhì)是店生存下去的根本,要認(rèn)真查品的質(zhì),在發(fā)貨前也要檢查遍,要監(jiān)督好發(fā)貨速度及物流的情況,必要時(shí)及時(shí)更換物流,讓客戶有更好的體驗(yàn)。
5、督客服做好工作,服務(wù)做得好,才能為店鋪帶來(lái)更多的回頭客,做得差就會(huì)導(dǎo)致店流下滑,要及時(shí)解決問(wèn)題,遇到不好的評(píng)也要第1時(shí)間處理,盡可能讓人給予好評(píng)。
其實(shí),想要在拼多多投訴侵權(quán)可以在后臺(tái)的找到舉報(bào)然后填寫完信息,就可以舉報(bào)了,如果平臺(tái)收到舉報(bào)后會(huì)對(duì)于相應(yīng)的店鋪進(jìn)行核實(shí),對(duì)方可能會(huì)聯(lián)系你,大家可以考慮是否要接受對(duì)方的道歉和解,還是要繼續(xù)投訴。
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