淘寶投訴商家有什么補(bǔ)償嗎？賠償多少？

對(duì)許多淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也期望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，可是也無(wú)法避免會(huì)被顧客們投訴，如果真的投訴了，這樣會(huì)不會(huì)有補(bǔ)償呢?

能夠補(bǔ)償多少呢?

我馬上給各位介紹。

淘寶賣(mài)家不發(fā)貨是有補(bǔ)償?shù)?，除了能夠退款還能夠按照產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約補(bǔ)償，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元。

特別產(chǎn)品除外。

賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)判定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的，除須向買(mǎi)家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出平等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采納扣A類(lèi)6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等辦法。

有的，淘寶賬號(hào)個(gè)可投訴5次，超越5次仍可投訴，但一旦賣(mài)家回絕投訴體系立即默許投訴無(wú)效，在你占理的情況下產(chǎn)生一次體系默許投訴不建立的情況今后無(wú)論任何投訴只需賣(mài)家回絕你的維權(quán)都會(huì)如此處理。

補(bǔ)償多少?

1、買(mǎi)家以“未按約好時(shí)刻發(fā)貨”為由進(jìn)行投訴，一旦投訴建立，賣(mài)家需求賠付買(mǎi)家該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元;買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

2、賠付公式：1元≤產(chǎn)品金額*5%≤30元。

舉例：買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費(fèi)，當(dāng)買(mǎi)家投訴賣(mài)家“未按約好時(shí)刻發(fā)貨”建立;賣(mài)家需求補(bǔ)償給買(mǎi)家的違約金是(710-10)*5%=35元，因補(bǔ)償金最高不超越30元，所以這筆交易賣(mài)家需求補(bǔ)償給買(mǎi)家30元。

以上便是淘寶投訴賣(mài)家補(bǔ)償多少的回答。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

京東雙12的1212券怎么搶-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

抖音全球購(gòu)保稅商家[零秒退]服務(wù)規(guī)范-抖音規(guī)則中心抖音新手開(kāi)店

爆款快手帶貨短視頻作品類(lèi)型有哪些?如何做快手賬號(hào)定位?-快手短視頻帶貨快手營(yíng)銷(xiāo)引流

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。