淘寶店鋪層級遭遇瓶頸期，如何才能突破？

做過一段時間淘寶的中小賣家都知道，影響店鋪流量的因素有很多，例如寶貝的款式，價格以及主圖等，但這些只是針對于本店鋪的單個寶貝而言，受歡迎程度不一樣，寶貝的流量也不一樣。

其實(shí)店鋪和店鋪的競爭也是如此，店鋪的受歡迎程度不一樣，流量的大小也是不一樣的。這里就要說一下關(guān)于店鋪層級的知識了。

店鋪的層級決定了淘寶對于這家店鋪的整體流量劃分，也許我們做了一段時間淘寶會發(fā)現(xiàn)，自己店鋪的流量似乎達(dá)到了瓶頸，始終處在一個相對平衡無法突破的狀態(tài)，那就說明我們的店鋪受到了一定的層級限制。

淘寶層級和店鋪的等級沒有必然的關(guān)系，但也受到了些許細(xì)微的影響。主導(dǎo)層級的因素其實(shí)是你店鋪在30天內(nèi)支付的金額。也就是說明，淘寶把同類目下的所有商家的30天內(nèi)的支付金額進(jìn)行了一個排名和劃分。

通過成交總額的排名來評判每個商家的運(yùn)營能力，從而對其進(jìn)行流來的分配。這就是為什么很多店家在第三層級的流量比第四層級商家的流量少很多的原因了。 

你店鋪的層級，決定了你所得到的自然流量的上限有多少。層級越高，流量就會越大，相反層級低的，淘寶劃分的流量就會相應(yīng)降低。例如你店鋪是底層賣家（一層和二層），那么將會有百分之七十的賣家去搶百分之三十左右的流量，所以可以看到這競爭是有多么的激烈。

其中淘寶是按照金額來劃分層級的，直接由金額決定層級，淘寶店鋪的層級相對于天貓店鋪來說更加清晰明了。淘寶店鋪的層級只和淘寶店鋪相比較，但是這個劃分銷售額標(biāo)準(zhǔn)會根據(jù)淡旺季動態(tài)變化。

圖1（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

如圖1中，天貓是按照比例劃分層級的。統(tǒng)計的標(biāo)準(zhǔn)都是：最近30天的支付寶成交金額，如30天銷售額最低的40%店鋪是第一層級，30天銷售額在后40%~70%之間的30%的店鋪是第二層級，所以說第一第二層級的商家占到了70%。要注意的是，不同類目的第5、6層級的比例可能會略有不同。

同類目當(dāng)中，層級高的店鋪獲得的流量比層級低的店鋪獲得流量要多。同層級店鋪中，排名高的店鋪獲得的流量比排名低的店鋪獲得流量要多。

通常來講，一個相對有合理的店鋪都是在第二層級以上的，第一層級的店鋪大部分屬于沒有人，偶爾成交一單的狀態(tài)，因此我們稍微用心就可以把店鋪?zhàn)龅降诙蛹壛?。所以，你的店鋪層級排名跟DSR評分一樣，是隨著你的銷售金額不斷起伏變化的。而當(dāng)我們店鋪的自然流量具體區(qū)域平穩(wěn)，很難突破的時候，就說明我們要想辦法提升自己的店鋪層級了。

就像金字塔一樣，第一和第二層級的店鋪屬于基層店鋪，這一類店鋪的賣家數(shù)量可以達(dá)到整體的百分之七十，但他們分到的自然流量卻只有百分之三十。而第二層到第五層的店鋪就類似于我們常聽到的小康水平了。這部分賣家數(shù)量可達(dá)到整體數(shù)量的百分之五十。他們分到的流量大約能夠達(dá)到百分之四十。對于普通店鋪而言，已經(jīng)是比較好的流量水平了。

第六和第七層級，賣家數(shù)量占到全部賣家數(shù)量的5%，但是他們卻能分走總計約30%的免費(fèi)自然搜索流量。達(dá)到最高層級的店鋪可以說就流量而言已經(jīng)到達(dá)了食物鏈的頂端。

而店鋪層級對于我們中小賣家家來講，影響最大的就是流量天花板的問題了。下面小編就帶大家了解一下再這一階段我們?nèi)绾翁岣咦约旱赇伒膶蛹墶?/p>

我們都知道，店鋪的成交量，整體的銷售額，與瀏覽量有一定的關(guān)系，這里從轉(zhuǎn)化率可以直接反應(yīng)出來。我們在關(guān)注店鋪層級的時候要時刻關(guān)注店鋪的瀏覽量，這里可以制作一個表格，分析每天的流量數(shù)據(jù)。關(guān)于層級優(yōu)化，不同的時間段方法也不同。

一、開店初期

開店初期我們要做的還是打造一個扎實(shí)的基礎(chǔ)。因?yàn)樾麻_店鋪會獲得淘寶的流量支持，因此我們在開店前就要做到將主圖、詳情頁、標(biāo)題等優(yōu)化項目的準(zhǔn)備。上下架時間和我們前幾期講到的寶貝選款等都是開店初期有效提高層級的重要因素。

二、趨于穩(wěn)定

當(dāng)?shù)赇伭髁口呌诜€(wěn)定的時候，我們就需要一提高銷售額為主了，這一時間段需要做的主要是活動。店內(nèi)活動淘寶主題活動等，盡量多的制造活動的機(jī)會和活動的內(nèi)容，讓整個店鋪的氣氛活躍起來。

圖2（此圖為原創(chuàng)圖片）

1、提高轉(zhuǎn)化率和客單價

因?yàn)檫@兩點(diǎn)直接影響到30天后的總成交額。轉(zhuǎn)化率就是客戶進(jìn)來后成功購買在總流量的占比。這一時期還要繼續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的基本信息，因?yàn)樵诔跗诘赇侀_的過于倉促的話，會留下很多遺留問題。

2、關(guān)注官方大型活動

借助整體的活動局勢，例如剛過去的315活動，即將到來的618活動等，可以在大型活動期間搞套餐促銷等，提高轉(zhuǎn)化率和客單價。

圖3（此圖來自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

3、店內(nèi)活動不斷更新

店內(nèi)活動的更新一方面可以給客戶帶來新鮮感，另一方面可以刺激客戶不斷的關(guān)注我們的店鋪。并且在不同時期客戶的需求不同，通過店內(nèi)活動或多或少的會提高成交額。如店內(nèi)打折，優(yōu)惠券等，都是很好的店鋪活動。其中最為常見。如圖3

4、直通車

在銷售高峰期（節(jié)假日、寶貝旺季）的時候，我們可以盡量將自己的排名做到靠前的位置，因?yàn)檫@一時期有大量的免費(fèi)流量。所以我們要提前七到十天加大直通車的投放力度，活動力度也可較平常的大一些。提高曝光率，為即將到來的活動大流量做好鋪墊。

5、淘寶客

利用，幫我們的店鋪?zhàn)鐾茝V，可以將部分產(chǎn)品的傭金調(diào)的相對高一些，通過迅速推廣促成成交。使得我們的店鋪銷售額提高，達(dá)到層級上升的目的。  

當(dāng)我們的店鋪層級上升了，有一小段時間我們會發(fā)現(xiàn)店鋪的流量反而下降了，別擔(dān)心，這屬于正?，F(xiàn)象，就像是踢球一樣，你從地方球隊一下提升到了國家隊，那么你的實(shí)力在國家隊來說自然屬于較為平常的，即使你以前的成績在地方隊是拔尖的。遇到的對手水平提高了，你的店鋪也自然而然會在這一群體里排名相對較低，因此會產(chǎn)生一段時間的流量下降趨勢。

怎么才能最大限度的降低這種可能：

第一方面你需要加大直通車的投入，盡量保住店鋪層級，另一方面你可以提高DSR動態(tài)評分，如果DSR太低，首先影響排名、其次影響轉(zhuǎn)化（全都飄綠勢必會影響到買家的購物激情，降低轉(zhuǎn)化，店鋪的轉(zhuǎn)化率低了，平臺會覺得你店鋪不需要這么多的流量，自然分配給店鋪的流量也就越來越低了）。再次會影響產(chǎn)品和店鋪參加活動，很多活動會有DSR的限制要求，如果不符，我們將會錯過一次提升流量的機(jī)會?？梢躁P(guān)注客服，評價以及響應(yīng)時間發(fā)貨速度等等數(shù)據(jù)來提高DSR動態(tài)評分。

我們在店鋪層級瓶頸期，可通過以上方法提高層級，同時層級上升后也不能松懈，要更加全面的優(yōu)化自己的店鋪，保持住已有的層級再進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)我們的層級不斷的上升店鋪不斷的優(yōu)化的時候，就是我們的銷量越來越好的時候啦。

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