淘寶直播間商品可以退貨嗎?怎么退貨
2022-05-16|03:02|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:1049
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現(xiàn)在直播非?;鸨梢愿忧逦目吹缴唐返母鞣N細節(jié),所以越來越多的朋友喜歡在直播間下單購物,那么在購物之后直播結(jié)束之后,發(fā)現(xiàn)并沒有一個入口可以進行申請退貨退款的操作,那么淘寶直播間商品可以退貨嗎?
其實這要看所賣的賣家給出的信息,有的賣家是可以,有的賣家是不可以的。
代購類型交易賣家發(fā)布商品時是可以選擇不提供7天無理由退貨服務(wù)。
這樣在商品無問題,賣家無過錯時,買家的主觀原因退貨要求,例如不喜歡不合適不想要,賣家可以拒絕退款。
如果賣家是代購,但商品顯示提供7天無理由退貨服務(wù),在商品說明中與規(guī)則相悖的內(nèi)容不能影響買家正當權(quán)益,買家可以通過發(fā)起無理由退貨維權(quán)進行退款。
如果賣家的代購商品發(fā)貨地不是港澳臺及海外,而是國內(nèi),這不是淘寶認可的代購,這樣的代購也是不能影響買家無理由退貨服務(wù)權(quán)益。
如果商品存在質(zhì)量問題及其他需要賣家承擔責任的情形,不論是否代購,買家都可以通過退款維權(quán)程序進行退款退貨處理。
淘寶直播間買東西不給退怎么辦
1.自動與商家協(xié)商。當您發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品不符合您的需求時,您將在第一時間與商家進行談判和溝通,指出您的購買目的不符合該產(chǎn)品,并申請更換或退貨。
2.網(wǎng)購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始,對于在線購物,如果商品不能滿足需求,買家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產(chǎn)品。
3. 12315權(quán)利保護。如果與企業(yè)的通信失敗,您可以致電12315通過合法渠道保護您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護的最直接,最有效的方法??梢詫Ψ欠ㄆ髽I(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護權(quán)利之前,最好保留有效的憑證以進行不當交易。
4.媒體曝光和權(quán)利保護。對于具有背景和影響力的非法企業(yè),通過輿論的壓力和公眾的關(guān)注,可以通過各種媒體(電視臺,網(wǎng)站,微博等)來揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護手段,并可以進行非法活動。高級政府官員來深入地進行權(quán)利保護。
如果大家收到的寶貝不滿意,質(zhì)量不好的話,可以跟客服溝通,協(xié)商最后的解決方案!如果不滿意最后的結(jié)果,可以去投訴,拿起武器保護自己的合法權(quán)益哦!
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