返利淘客2020年該怎么做？

本文主要和大家交流四塊內(nèi)容，淘客的生命周期、淘客模式及能力要求、從返利淘客開始、怎么做返利淘客。

任何一個(gè)行業(yè)，沒有三五年的積累，可能不會小成。沒有十年的積累，可能不會大成。能夠積累才是多，經(jīng)常換方向的個(gè)人或企業(yè)往往都發(fā)展不大好。

一、淘客的生命周期

淘客主要是在微信里推淘寶商品賺取傭金，流量在微信，成交在淘寶。需要看淘寶聯(lián)盟（以下簡稱聯(lián)盟）和微信兩邊的政策，經(jīng)常有淘客被聯(lián)盟凍結(jié)傭金或被微信限制賬號。不管是被凍結(jié)傭金、還是被限制賬號，對淘客的影響都很大，有時(shí)甚至是致命的。

好在聯(lián)盟去年啟用了渠道ID，如果某個(gè)用戶渠道違規(guī)，只扣這個(gè)渠道的分和傭金，不扣整個(gè)賬戶的分。賬戶只扣錢不扣分，淘客還容易些。

聯(lián)盟更親民了，微信這邊的政策卻是越來越嚴(yán)，限制是一輪又一輪，尤其企業(yè)微信功能加強(qiáng)以后，似乎對個(gè)人號做營銷的限制更大了。

我們不禁要想：一個(gè)頭上懸著兩把劍的行業(yè)，是個(gè)有積累、可以長久做下去的行業(yè)嗎？
咱們先看看淘客的前世今生。淘寶聯(lián)盟成立于2010年，已經(jīng)走過了十個(gè)年頭。淘寶聯(lián)盟給淘客的傭金分成也從2011年的15億漲到了2022年的500億。

500億是什么概念呢？拿A股來對比，整個(gè)A股3000家上市公司，2022年利潤過100億的只有56家，利潤過500億的只有13家。

不管淘客個(gè)體的命運(yùn)如何，過去十年都是淘客快速發(fā)展、輝煌向上的十年。每次聯(lián)盟或者微信政策做大的變革，雖然會淘汰一部分淘客，卻又同時(shí)成就另一部分淘客，整個(gè)淘客大盤的體量一直是增加的。

淘客之所以能在聯(lián)盟越來越受重視，主要是因?yàn)樘钥褪治樟髁?，解決了淘寶的站外引流問題，解決了電商六大環(huán)節(jié)里的流量環(huán)節(jié)。

伴隨著淘寶以及國內(nèi)電商的蓬勃發(fā)展，淘客整體將是一個(gè)長周期行業(yè)，不會做了一兩年就不能做了。但作為淘客個(gè)體，如何不因各種政策而被淘汰出局呢？

二、淘客模式及能力要求

淘客大體上可以分為用戶淘客、招商淘客、工具淘客。用戶淘客主要服務(wù)買家、招商淘客主要服務(wù)商家、工具淘客主要服務(wù)淘客。

招商淘客要求招商能力、工具淘客要求技術(shù)開發(fā)能力、用戶淘客要求引流運(yùn)營能力。用戶淘客大約占淘客從業(yè)人員的80%，是淘客的主力軍。用戶淘客又細(xì)分為發(fā)單模式、返利模式、代理模式、帶貨模式。

發(fā)單模式，要求拉群/裂變?nèi)旱哪芰?、選品能力。發(fā)單模式是拉很多微信群/QQ群推薦淘客商品，不給用戶返利，賺取的傭金都?xì)w淘客自己。

2016年-2022年上半年比較流行，2022年初見過一個(gè)做QQ群哥們的聯(lián)盟后臺，當(dāng)時(shí)月傭金已經(jīng)有100多萬。他們有一個(gè)做QQ群淘客的圈子，收入都還不錯(cuò)。2022年下半年，隨著微信開始大封發(fā)單號，賺的傭金還不夠買發(fā)單號的，發(fā)單模式漸漸少有人做了。

2022年上半年，結(jié)合淘禮金免單又有很多同學(xué)開始做社群發(fā)單，優(yōu)化選品做社群精推，單群產(chǎn)出可以做到80元-120元。南京有個(gè)伙伴拉了100多個(gè)群，分配給十幾個(gè)客服手工發(fā)單，做的也不錯(cuò)。

現(xiàn)在做發(fā)單模式最大問題是用戶流失，因?yàn)榘l(fā)單模式不給用戶返利，一旦群里的用戶知道別的平臺除了領(lǐng)券還能拿返利，很容易就流失了。發(fā)單模式拉了一個(gè)群之后，隨著時(shí)間的推移，單群收入往往會逐漸下降。另外不發(fā)單就沒收入，做不到“躺賺”。

返利模式，要求引流能力、流量運(yùn)營能力、賬號安全能力。返利模式做的比較多的微信個(gè)人號返利，其次是微信公眾號返利。兩種模式下都不乏很多月傭百萬甚至千萬的同學(xué)。

2022年下半年，發(fā)單模式不好做了，很多淘客轉(zhuǎn)型做了返利模式。引流到個(gè)人號或公眾號，教會用戶查返利，傭金基本就越來越高。返利模式門檻比較低，幾千元的投入就可以啟動(dòng)起來，是做的人最多的模式。

返利模式最大的不確定因素是微信對返利號的限制，存在“一夜回到解放前”的風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人號公眾號都存在這個(gè)問題，公眾號稍微好一些。做返利模式，要有“盡量不封，封了不怕”的解決方案。

代理模式，核心是分傭體系設(shè)計(jì)、團(tuán)長資源、以及人的運(yùn)營。2022年花生日記的崛起讓大家看到了淘客代理模式的威力，后來又崛起了美逛、好省、福袋生活等淘客代理模式APP，很多微商團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做社交淘客進(jìn)一步擴(kuò)大了市場，微信的限制也讓很多返利淘客選擇代理APP做了代理模式。

代理模式對運(yùn)營要求較高，帶領(lǐng)會員賺錢的難度是教會省錢的好多倍，另外因?yàn)橐螺d一個(gè)APP，對于很多自用省錢的用戶顯得麻煩。有一次和美逛嫂子交流，她說大約有50%的社群用戶就是不愿意下載APP。

通過第三方代理APP做淘客代理模式，因?yàn)橐延脩粢龑?dǎo)至別的APP，無法積累自己的私域用戶，很多淘客對此比較忌諱，在一定程度上限制了代理APP的發(fā)展。

帶貨模式，要求選品能力、培訓(xùn)能力、帶貨能力。帶貨模式對個(gè)人IP的要求比較高，不知道有些同學(xué)怎么如此厲害，一個(gè)人就可以把一個(gè)品打到大淘客榜單。

三、從返利淘客開始

淘客是個(gè)流量生意，要么花錢引流，要么裂變流量。在引流這個(gè)點(diǎn)上，別人的模式可以借鑒，但只能靠自己解決，要摸索出自己能跑的通的模式。

如果您是微商團(tuán)隊(duì)跨界做淘客，手里有一撥忠實(shí)的團(tuán)隊(duì)長，或者比較擅長社交和培訓(xùn)，可以選擇代理模式開始做。推薦從市場上成熟的代理APP里選一家開始做，不建議自己開發(fā)，周期長、成本高。

如果你是花錢買流量做淘客，推薦做返利模式。為什么這么推薦呢？可以先看看我們自營粉絲這兩年的數(shù)據(jù)。

我們是2022年初開始用公眾號做代理模式的，從大約5000個(gè)種子用戶，到2022年底裂變到10萬粉絲。其中出首單用戶約占40%，出2單用戶約占25%。下圖是2022年公眾號粉絲裂變增長情況。

可以看出，從2022年8月開始到2022年1月，每月都可以裂變增長8000-9000個(gè)新用戶，傭金也隨之快速增長，2022年12月總傭金37萬，其中淘寶傭金25萬、拼多多傭金12萬，享受了幾個(gè)月拼多多的染色紅利。

2022年下半年到2022年全年，是普通人做代理模式的黃金階段。只要設(shè)計(jì)好分傭模式，配合簡單的客服指導(dǎo)，基本可以快速裂變起來，有個(gè)淘客兄弟從7個(gè)員工裂變到月傭金170萬。但到了2022年裂變帶來的用戶就越來越少了，大家再看看最近幾個(gè)月的數(shù)據(jù)。

到了2022年下半年，尤其9月-12月這四個(gè)月，我們每月只能裂變來2000人左右了，普通人用淘客商品再做代理模式很難裂變下去了。究其原因，首先是全民淘客競爭激烈，大家一級返利給的越來越高，總傭金是一定的，上級獎(jiǎng)勵(lì)只能給的越來越少，會員的裂變動(dòng)力越來越低了。

其次特別有裂變能力的會員人千里挑一，這些人大多已經(jīng)加入了某個(gè)平臺，紅利期已接近尾聲。下圖這個(gè)會員直接邀請了404人，間接帶來了15000人。

普通人做淘客，再想通過代理模式裂變來很多會員，已經(jīng)非常困難了。另外因?yàn)榇砟Ｊ降姆謧蛟O(shè)計(jì)，除了一級返利，還要考慮到多個(gè)上級的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣勢必造成一級返利不能給的太高，導(dǎo)致最底層自用省錢的用戶容易流失。另外代理模式因?yàn)橐粋€(gè)訂單要給多個(gè)會員分成，平臺剩余的傭金也就更少了。

對于大多數(shù)淘客來說，當(dāng)下做代理模式可能會遇到裂變困難、底層會員容易流失、淘客剩余傭金少、運(yùn)營能力要求高等問題。

而返利模式，只要能解決賬號安全問題，再有一定的引流能力，基本上就可以做起來。因?yàn)榉道Ｊ降倪\(yùn)營重點(diǎn)是教會用戶省錢、培養(yǎng)返利習(xí)慣，會員學(xué)會了后面基本就自用了，運(yùn)營相對要輕的多。這也是為什么推薦普通人做淘客從返利模式開始的原因。

四、怎么做返利淘客

我們的方案總結(jié)為十六個(gè)字：返利為主、代理為輔、私域沉淀、多重變現(xiàn)，下面拆開來和大家分享一下。

返利為主。傭金分配偏向一級返利、弱化上級獎(jiǎng)勵(lì)，一級返利可以給50%-60%之間，并且根據(jù)行業(yè)大環(huán)境保留可繼續(xù)上調(diào)的傭金空間。

運(yùn)營重心放在“教會省錢，培養(yǎng)省錢習(xí)慣”上。用戶新關(guān)注公眾號/新添加個(gè)人號，手把手指導(dǎo)用戶如何復(fù)制鏈接找券查返利。前幾單可以給3-10元不等的購物補(bǔ)貼，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的業(yè)績考核放在新用戶的找券率、首單率、三單率上。只要用戶不取關(guān)公眾號，每周都會收到一次如下圖的省錢提醒。

代理為輔。我們自己是從5000粉絲裂變到10萬粉絲，見識過代理模式的優(yōu)勢。雖然現(xiàn)在整體運(yùn)營模式調(diào)整為返利為主，但還是保留了有限的代理制度，具體如下。

減少CPS獎(jiǎng)勵(lì)。CPS獎(jiǎng)勵(lì)控制在3%-5%之間，80%的普通會員只能拿到一級的邀請獎(jiǎng)勵(lì)，”一級返利+上級獎(jiǎng)勵(lì)”的傭金支出控制在55%-70%之間。

增加CPA獎(jiǎng)勵(lì)。用戶邀請了一個(gè)有效會員，可以給3元-10元不等的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。我們是在新用戶第3單確認(rèn)收貨時(shí)，給予邀請人3元的師傅獎(jiǎng)。用一次性的邀請獎(jiǎng)勵(lì)彌補(bǔ)CPS獎(jiǎng)勵(lì)偏低的問題，保留一定的裂變性。

優(yōu)待好苗子。通過上面的制度設(shè)計(jì)，還是有可能發(fā)現(xiàn)一些賣貨/社交能力強(qiáng)的會員的，這樣的會員是寶貝，平臺對她們一定要慷慨。可以定向調(diào)高她們的個(gè)人返利比例，或增加她們的提成級數(shù)，盡最大的努力留住這樣的會員。

通過邀請獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)，平臺還是可以有一定的裂變性。進(jìn)入3月份，我們每天能裂變80多個(gè)用戶關(guān)注公眾號。

私域沉淀。把用戶分階段沉淀到公眾號、個(gè)人號、APP、微信群、企業(yè)微信，既能規(guī)避賬號被封的風(fēng)險(xiǎn)，也能積累私域流量，為后期擴(kuò)展私域電商做準(zhǔn)備。

下面以公眾號返利為例和大家分享一下我們是如何做私域沉淀/多重備份的，如果你是以個(gè)人號返利為主，沉淀路徑可能會有差別。

1、沉淀到公眾號。我們做的是公眾號返利，新用戶首先關(guān)注公眾號，以后也主要通過公眾號來查返利。用戶如果關(guān)注了多個(gè)公眾號，數(shù)據(jù)是互通的，在任何一個(gè)公眾號看到的數(shù)據(jù)都是一樣的，都支持提現(xiàn)。萬一某個(gè)公眾號被限制，只要通知會員關(guān)注新公眾號即可。

2、沉淀到個(gè)人號。我們會在用戶首次提現(xiàn)時(shí)要求用戶加客服個(gè)人微信號，加了才給開通提現(xiàn)權(quán)限，這樣就把有價(jià)值的用戶在個(gè)人號備份了一份。我們14萬粉絲，出過1單的會員有6萬，出過2單的會員有3.5萬，已經(jīng)加滿了10個(gè)微信。

3、沉淀到微信群。用戶加了個(gè)人微信開通提現(xiàn)權(quán)限后，再把用戶邀請進(jìn)會員社群，把用戶在微信群里再備份一份，群主用一個(gè)相對活躍的號，專業(yè)做群主，平時(shí)也會偶爾買買東西。微信群也會偶爾發(fā)發(fā)小紅包，每天也會推薦些商品，發(fā)發(fā)排行榜等。

4、沉淀到APP。APP是定海神針，往APP沉淀需要些技巧，我們是累計(jì)提現(xiàn)超過50元的用戶，再提現(xiàn)要下載APP。也遇到過用戶就是不愿意下載APP的，威脅客服說讓下載APP就不用了，這時(shí)會引導(dǎo)用戶到小程序提現(xiàn)。

公眾號、小程序、APP數(shù)據(jù)是互通的，都支持返利，小程序和APP無提現(xiàn)限制。雖然犧牲了部分用戶體驗(yàn)，也是盡量讓用戶早些知道除了公眾號，還可以用我們的APP或者小程序。

5、沉淀到企業(yè)微信。企業(yè)微信開放了朋友圈和200人外部微信群功能，好友無上限還支持一鍵群發(fā)，是個(gè)備份用戶打造私域流量池的好地方。我們計(jì)劃以公司財(cái)務(wù)的身份讓提現(xiàn)超過一定金額的用戶添加，把價(jià)值用戶再備份一次，為以后做私域電商做準(zhǔn)備。

6、沉淀到小程序（集成客服）。小程序的設(shè)計(jì)理念是用完即走，是不太適合做用戶留存的。不過小程序的客服體驗(yàn)還是蠻好的，基本接近個(gè)人號聊天。并且小程序和公眾號可以身份互通無縫對接，小程序不放淘系商品也不會被封。

所以我們基于小程序的客服接口開發(fā)了一套集成客服系統(tǒng)，多個(gè)公眾號的客服都引導(dǎo)至一個(gè)小程序完成，不再使用個(gè)人號做客服。避免一臺電腦登錄多個(gè)人號導(dǎo)致封號，也減少了一多半的工作量。

小程序和公眾號統(tǒng)一又獨(dú)立，萬一公眾號故障，用戶也可以通過小程序聯(lián)系到平臺，只要引導(dǎo)用戶先使用小程序查返利或關(guān)注備用公眾號就可以了。做到盡量不封，封了不怕。

把用戶沉淀/備份到這么多地方，看似復(fù)雜實(shí)際工作量并不是太大，只要設(shè)計(jì)好方案分階段引導(dǎo)就可以了。用戶新關(guān)注公眾號時(shí)，先教會她如何找券拿返利，等到她提現(xiàn)時(shí)才會引導(dǎo)添加個(gè)人號、邀請進(jìn)社群。提現(xiàn)達(dá)到一定金額，才會引導(dǎo)下載APP。

我們每月30多萬傭金，目前就兩個(gè)客服同學(xué)，工作量也并不飽滿。這種模式做到月傭金百萬+，3-5個(gè)客服也就夠了。返利模式的好處是只要用戶養(yǎng)成了返利習(xí)慣，系統(tǒng)返利到賬即時(shí)提現(xiàn)順暢，基本不會來找客服。

私域沉淀可以讓淘客很好的應(yīng)對微信限制，做到“盡量不封，封了不怕”，使淘客成為“當(dāng)下賺錢、未來值錢”的業(yè)務(wù)。

多重變現(xiàn)。不管是返利模式還是代理模式，淘客的大部分傭金都返給了會員，再加上聯(lián)盟還收10%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，淘客留存的傭金越來越少了。手里握有這么多用戶，怎么增加收入呢？

今年我們會重點(diǎn)嘗試淘客和團(tuán)購的結(jié)合，淘客省錢+團(tuán)購賺錢，嘗試用代理模式做自營團(tuán)購。代理模式核心是帶領(lǐng)小B賺錢，只要能帶她們賺錢，裂變能力還是很可觀的。

淘客商品做代理模式之所以裂變不動(dòng)了，很大的一個(gè)原因是一級返利太高、邀請獎(jiǎng)勵(lì)太少，還不能降低一級返利，否則下面的自用省錢用戶就可能開始流失。淘客傭金太透明，淘客對傭金沒有定價(jià)權(quán)。

自營團(tuán)購商品，因?yàn)槭亲约赫劦墓?yīng)鏈，一級返利、上級獎(jiǎng)勵(lì)我們都可以自己設(shè)計(jì)，可以彌補(bǔ)淘客商品在這些點(diǎn)的不足。不過也會帶來諸如發(fā)貨、售后、資金流管理等新問題。我們還在嘗試，取得成績后再和大家交流。

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