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    淘寶商品過期不存在怎樣申請退款?怎么申請售后

    2022-07-01|11:12|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:416

    如今說到在淘寶上有很多買家購買商品的是快要被商家下架的商品,所以一旦購買完之后再去找這個商品就會發(fā)現(xiàn)商品已經(jīng)過期不存在了,這個時候其實就是商家下架了或者商品銷售完了,那么淘寶商品過期不存在怎樣申請退款?怎么申請售后?下面來看看吧。



    淘寶商品過期不存在怎樣申請退款?

    商品不存在不會影響到退款申請的。只要交易訂單在,沒有過退貨服務(wù)期即可。

    售后服務(wù)期是訂單交易成功后15天內(nèi)。買家在訂單交易成功后的15天內(nèi)申請售后服務(wù)。如果商品已經(jīng)過維權(quán)期,但是在賣家承諾的售后服務(wù)范圍內(nèi),可以聯(lián)系淘寶客服。

    1、如已經(jīng)過了維權(quán)處理期無法發(fā)起退款申請,建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理。如無法協(xié)商一致,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶客服處理。

    2、如果確實操作過付款,但交易訂單狀態(tài)一直未改變,請確認(rèn)支付所用的銀行卡是否已經(jīng)扣款,或相關(guān)款項是否充值到對應(yīng)的支付寶賬戶中,如關(guān)于錢款仍有問題請直接聯(lián)系支付寶客服咨詢。

    3、如果在退款過程中賣家操作了拒絕,且雙方無法協(xié)商一致,可以點擊要求淘寶客服介入處理。

    淘寶商品過期不存在怎么申請售后

    1、我們先打開淘寶客戶端,進入到已買到的寶貝列表里面。

    2、然后在列表中找到要申請售后的訂單,在商品的后面可以看到申請售后幾個字,點擊申請售后。

    3、接來下就是選擇處理的方式,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨,然后將商品寄回去。如果是跟賣家協(xié)商后想要退些錢,就選擇我要退款,但是不需要把物品發(fā)回去。

    4、接下來填寫自己退款的理由,還有金額。退款理由可以選擇系統(tǒng)給的,大家感覺意思差不多的話就可以了。理由寫完以后記得上傳憑證,畢竟不能憑空說賣家的貨物不好,填寫完之后點擊“提交退款申請”。

    5、頁面會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣,期限一般是2天,中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”與“申請?zhí)熵埧头槿?rdquo;(需賣家拒絕申請以后)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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