支付寶被凍結還能淘寶購物嗎？怎么解凍

如今說到支付寶日常大家在淘寶下單購買時都會用到它，所以，它的作用肯定是不可替代的，但是，如果支付寶出現(xiàn)了被凍結的情況，很多人也會擔心這會不會影響到淘寶的購物環(huán)節(jié)，那么、支付寶被凍結還能淘寶購物嗎？怎么解凍？下面來看看吧。

一、支付寶被凍結還能淘寶購物嗎?

可以。淘和支付寶其實是獨立的個體，支付寶是支付方式的一種而已。如果被凍結了,還可以選網(wǎng)銀或者快捷支付的，不會有影響。但是萬一以后買東西有退情況發(fā)生，要先跟賣家了解退款是退到哪的?

二、支付寶被凍結怎么解凍

被凍結大家下單的話在支付方式里就選其他就可以來，不影響正常的購物，只不過支付寶里的錢是用不了的。

賬號被凍結的原因分析如下：

1.未進行實名。作為款金融產(chǎn)品，需要風險等級也是很高的，需要用本人證來注冊，這樣可以使用平臺的所有功能。

2.賬號狀態(tài)異常。，作為人手必備的支付工具，系統(tǒng)對于賬號的所有動態(tài)都有監(jiān)控，如果頻繁異地登錄或者網(wǎng)絡不穩(wěn)定，會自動進行風險評估并凍結賬號。

3.多次密碼輸入錯誤。會對密碼輸入次數(shù)進行限制，如果在規(guī)定次數(shù)內(nèi)不能正確輸入密碼，系統(tǒng)會判定有盜號嫌疑，為保證安全會對該戶進行凍結。

4.惡意導致否凍結。除了購物之外，還擁有轉賬功能，如果單號涉及詐騙，被人舉報且被核實確實存在非法行為，支方會凍結該號及所涉金額。

5.存在交易作弊行為。作為商家收款工具和個人支付工具，如果被系統(tǒng)判定有違反規(guī)定的行為，情節(jié)惡略的話會封號。

1.首先需要在電腦上打開支，點擊“我的”查看賬戶，確認證信息是否過期導致功能被關閉。

2.打開手機支，點擊“我的”，然后點“設置”，點擊“安全設置”，選“安全”，點上方的“解除”，即可解除。

3.撥打支人工客服熱線，讓客服協(xié)助幫忙你解除限制。這個根據(jù)當前的需要來確定方式，然后去找接觸的措施，能解凍是最佳的方式。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

新手如何開淘寶店？怎么裝修？怎么營銷呢？

淘寶商家在電腦端看不到寶貝詳情頁，手機端可以怎么回事？

淘寶賣家該如何參加聚劃算？聚劃算活動的玩法有哪些呢？

更多資訊請關注幕 思 城。