閑魚自動(dòng)退款規(guī)則是什么？未發(fā)貨多久自動(dòng)退款

如今說到閑魚是比較大的二手交易平臺(tái)，每天有很多人在這里進(jìn)行二手物品交易的，交易總有成功和不成功的時(shí)候，若是不成功買家則會(huì)要求退款。那么閑魚自動(dòng)退款規(guī)則是什么？未發(fā)貨多久自動(dòng)退款？下面來看看吧。

閑魚自動(dòng)退款規(guī)則是什么?

閑魚上如果按約定時(shí)期沒有發(fā)貨。也是可以申請(qǐng)退款的。在購物訂單下面選擇申請(qǐng)退款，然后和商家溝通下。對(duì)方盡早同意退款。如果對(duì)方遲遲沒有受理，時(shí)間到了之間會(huì)自動(dòng)退款的。這也平臺(tái)退款的規(guī)定。

閑魚未發(fā)貨多久自動(dòng)退款

第一，點(diǎn)提醒發(fā)貨，首先打開我的選項(xiàng)，再點(diǎn)擊買到的找到該訂單。如果單狀態(tài)處于待發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的，你可以點(diǎn)提醒發(fā)貨或者直接在閑魚上或者旺旺上聯(lián)系對(duì)方確認(rèn)發(fā)貨情況。

第二，申退，這時(shí)店家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申退就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款之前，先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)這些證據(jù)。

第三，如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款，也沒有合理的解釋，可以投訴“拍下不賣”的這種情況，之前新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請(qǐng)客服介入，就可以解決了。

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