閑魚賣家主動(dòng)取消訂單有影響嗎？退款怎么辦

如今說到閑魚平臺(tái)上面，沒有固定的賣家和買家，大家可以自由的購買想要的寶貝，也可以賣出自己不想要的產(chǎn)品，不過這個(gè)平臺(tái)大家使用的不是那么頻繁，閑魚賣家主動(dòng)取消訂單有影響嗎？退款怎么辦？下面來看看吧。

閑魚賣家主動(dòng)取消訂單有影響嗎?

閑魚商家取消訂單沒有什么影響。閑魚上買賣都是自由交易，不管是商家取消訂單還是買家取消訂單，都是沒有任何影響的。不過商家已經(jīng)正在交易的訂單進(jìn)行取消會(huì)影響到商家的信譽(yù)問題，商家不想賣了可以跟買家進(jìn)行溝通。所以商家要注意，不要在交易的時(shí)候進(jìn)行取消訂單。

閑魚退款怎么辦

一、如果買家是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題或者不想買而申請(qǐng)退款，商家可以這樣做：

1、在還沒有發(fā)貨，買家不想買而申請(qǐng)退款的情況下，商家按退款流程走，同意買家的退款申請(qǐng)，這個(gè)錢會(huì)按原路退還至買家的支付賬號(hào)。

2、如果是買家收到貨了，發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題，商家也應(yīng)該按退款流程走，告知買家退回地址，將錢退回了買家。

二、如果買家只是因?yàn)椴幌矚g而非商品質(zhì)量問題退款的話，商家可以這樣做：

1、收到買家的退款申請(qǐng)后，及時(shí)跟買家進(jìn)行溝通，并說明非商品質(zhì)量問題不退款，看可不可以讓買家撤回退款申請(qǐng)。

2、如果買家還是堅(jiān)持要退款，而商家已經(jīng)跟買家確認(rèn)過非商品質(zhì)量問題，那么商家是可以直接拒絕退貨;可以進(jìn)入“交易管理-已賣出的寶貝”，選中“退款詳情-拒絕退款申請(qǐng)”，并說明拒絕原因以及上傳憑證。

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