京東預(yù)售可以退貨嗎？大概是如何退貨

如今提起京東預(yù)售是在大促或者是部分活動(dòng)時(shí)會(huì)采取的一種付款手段，但是，很多人也想知道使用了這種手段是否可以退貨?那么，京東預(yù)售可以退貨嗎？大概是如何退貨？

京東預(yù)售可以退貨嗎：

可以的，拍到后是可以退款的。不是必須要的。即使購(gòu)買后7天內(nèi)不滿意的還是可以申請(qǐng)退貨退款的。

接下來(lái)，我們?cè)賮?lái)聊下具體的退貨步驟：

1、首先找到買到的寶貝訂單，不要進(jìn)入評(píng)價(jià)的訂單，那里是無(wú)法進(jìn)行操縱的，要找到訂單或者使用訂單搜索。

2、有的版本不同，不過(guò)可以在訂單詳情的頁(yè)面找到這個(gè)申請(qǐng)退貨的窗口，然后點(diǎn)擊即可。

3、如果你的品還沒(méi)有簽收，到時(shí)候申請(qǐng)完退貨就可以直接拒收，如果已經(jīng)在用了，就選擇已經(jīng)收到貨物寄回，這里需要提醒大家的是，部分快遞喜歡私自簽收你的商品，建議，各位盡量多提醒他們，進(jìn)行電話溝通，不要這樣做。

4、按照需求進(jìn)行申請(qǐng)退貨，退貨或者換貨的時(shí)候，盡量先跟客服聊聊，銅綠都是無(wú)理由，或者協(xié)商一致，不然的話客服會(huì)拒絕申請(qǐng)，你就需要再次發(fā)起申請(qǐng)。

5、在問(wèn)題描述那邊，這個(gè)地方建議大家如實(shí)填寫，如果沒(méi)有退換無(wú)憂的話，建議將你的寶貝質(zhì)量問(wèn)題填寫清楚，否則賣家會(huì)當(dāng)做無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不會(huì)給你返還郵費(fèi)的。

6、寫完基本資料后，點(diǎn)提交按鍵即可，接下來(lái)就是等待客服的審核了，如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下步，即工作人員上門取件，會(huì)向買家發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

7、退貨的最后步是上門取件，注意快遞人員要給買家一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用，如果審核不成，客服會(huì)告知不通過(guò)的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請(qǐng)即可。大家務(wù)必要按照條件去退貨才行，否則申請(qǐng)是很難通過(guò)的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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