速賣通的店鋪評分機制什么？怎樣才能提升評分？

在速賣通開店不光只是賣貨那么簡單，既然想要獲得更多的曝光，就要了解店鋪評分機制，只有只下了評分機制是什么，才能更快的熟悉店鋪的整個運作與平臺有個更好的鏈接，那下面我們就來講下。

怎樣才能提升評分?

1.賣家綜合服務等級評分

2.賣家服務等級評價

3.分別針對產(chǎn)品描述的評分、賣家溝通以及物流服務的評分

店鋪評分標準

1.賣家服務等級

不良體驗率：不良體驗訂單量占所有考核訂單總量的比重。賣家服務總共分為四個等級：優(yōu)秀、良好、及格和不及格，考核期為90天，每月最后一天考核過去3個月的訂單情況，每月3號前更新評級結果。

2.不良體驗訂單

買家給予中差評

中低分：商品描述<=3星，賣家溝通<= 3星，物流服務<= 3星。

3.買家不良體驗

成交不賣，仲裁提起，五天不回應糾紛。

店鋪運用中會有各種分數(shù)表現(xiàn)：積分、每日服務分，違規(guī)扣分、類目指標分等。對于賣家來說，一切都是為了曝光，一切都是為了排名。而店鋪中任何一個產(chǎn)品在考核排名的時候都要跟每日服務分掛鉤。

做好每日服務分的核心就是要做好每個產(chǎn)品的服務，也即是要做好每個訂單的服務。

好的服務等于好的物流+熱情的客服+包裹營銷。好的物流沒有絕對的好，只看最適合的，熱情的客服，多與顧客進行溝通，各個重要的訂單環(huán)節(jié)去關心客服，會大大提高老客戶購買率，包裹營銷，可以考慮送些小禮物，這三方面做好了，糾紛就會降低，運營也就如魚得水了。

所以， 想要提升店鋪評分就要了解清楚它的評分依據(jù)，然后根據(jù)評分的依據(jù)來做對應的改進，這樣才能有針對性的提高評分，因為只有評分高了，才有機會讓自己出現(xiàn)在靠前的位置，也才會有更多的買家看到產(chǎn)品，這樣賣出去的幾率才會更大。

所以，這也是為何老商家要急于了解店鋪評分標準的原因所在，很多時候第一步不是一來就賣產(chǎn)品，而是先要對平臺熟悉。

速賣通的店鋪評分機制，其實跟淘寶店鋪比較類似，也就是綜合評分，服務評分，產(chǎn)品評分和物流評分，也就是做到讓買家滿意，那你的評分自然會靠前，其實，想要提高評分也不難，只要做好上面幾點，相較容易獲得高分。

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